Zarządzanie zasobami ludzkimi: specjalista ds. HR

• Globalizacja, era informacji, cyfryzacji, innowacyjność, trendy w zarządzaniu, „Agile Leadership”, czynniki demograficzne, rynek pracy.
• Uwarunkowania wewnętrzne - strategia organizacji, kultura organizacyjna, komunikacja wewnętrzna, jakość zarządzania, przywództwo.

• Cechy zarządzania zasobami ludzkimi

• Funkcje personalne, cykl zarządzania zasobami ludzkimi

  o Przyciąganie pracowników do pracy w organizacji

  o Utrzymanie pracowników w organizacji

  o Pobudzanie pracowników do osiągania dobrych efektów pracy

  o Pobudzanie pracowników do ciągłego uczenia się

• Poziomy zarządzania zasobami ludzkimi
• Modele polityki personalnej
• Systemowe zarządzanie zasobami ludzkimi
• Podmioty zaangażowane w zarządzanie zasobami ludzkimi
• Kompetencje specjalisty HR

• Istota kompetencji i ich rodzaje
• Identyfikacja i opis kompetencji, poziomy, skale kompetencji
• Cele systemu zarządzania kompetencjami
• Projektowanie i wdrażanie modeli kompetencyjnych w organizacji
• Powiązanie kompetencji z innymi funkcjami personalnymi

• Etapy tworzenia opisów stanowisk
• Analiza pracy lub/ i analiza procesów
• Określenie celu stanowiska pracy
• Zdefiniowanie głównych zadań i odpowiedzialności na poszczególnych stanowiskach (profil zadaniowy)
• Określenie wymagań kompetencyjnych (profil kompetencyjny)
• Umiejscowienie stanowiska pracy w strukturze organizacyjnej (zależność służbowa, plany następstw)
• Praktyczne wykorzystanie opisów stanowisk

• Interesariusze, kompetencje, złożoność procesu rekrutacji i selekcji pracowników
• Skuteczność i efektywność procesu rekrutacji i selekcji pracowników
• Metody i narzędzia rekrutacji pracowników na złożonym, zmiennym rynku pracy
• Zróżnicowane, adekwatne metody i narzędzia selekcji
• Trening wybranych, kluczowych metod selekcji
• Assessment Center – założenia i projektowanie
• Błędy w procesie rekrutacji i selekcji kadr

• Dlaczego zadbanie o adaptację nowo zatrudnionych pracowników jest ważne dla organizacji?
• Przebieg procesu adaptacyjnego
• Wielowymiarowość procesu adaptacyjnego
• Kluczowe role i ich zadania w procesie adaptacji
• Program wdrożenia nowego pracownika
• Skutki błędów w procesie adaptacji nowo zatrudnionych pracowników

• Cele rozwoju zawodowego zasobów ludzkich w organizacji
• Modele zarządzania rozwojem zasobów ludzkich
• Diagnozowanie potrzeb rozwojowych pracowników
• Zróżnicowane metody rozwoju pracowników, zalety i wady, dobór adekwatnych metod rozwoju
• Zarządzanie procesem szkoleniowym – case study
• Zarządzanie wiedzą w organizacji

• Powiązanie systemu ocen pracowniczych z funkcjonowaniem firmy i funkcjami personalnymi
• Fundamenty systemu oceniania pracowników
• Kryteria oceny pracowników, nowoczesne systemy kompetencyjne ocen pracowniczych
• Metody i narzędzia systemu ocen pracowników
• Przygotowanie i wdrożenie systemu ocen pracowniczych
• Role w systemie oceniania pracowników, zadania dla HR
• Kluczowe znaczenie informacji zwrotnej
• Jakich błędów nie popełniać ?

• Proces motywacyjny
• Teorie motywacji w zarządzaniu organizacją a praktyka
• Czynniki mające wpływ na motywację do pracy
• Elementy systemu motywacyjnego
• Praktyka zarządzania procesem motywowania pracowników

• Elementy systemu wynagradzania, składowe finansowe
• Rozwój systemów wynagrodzeń (motywacja finansowa)
• Projektowanie systemu wynagrodzeń
• Wartościowanie stanowisk pracy

• Rodzaje ścieżek kariery
• Etapy budowania optymalnych ścieżek kariery
• Integracja ścieżek kariery z innymi funkcjami personalnymi
• Strategiczne aspekty zarządzania talentami
• Pozyskiwanie utalentowanych pracowników

Employer branding

• Czym jest marka pracodawcy?
• Benchamark i pomiar marki pracodawcy
• Gromadzenie danych dotyczących marki pracodawcy
• Śledzenie wyników marek konkurencji
• Monitorowanie wyników własnej marki
• Możliwość dostosowania się - wyróżniki marki pracodawcy
• Wdrażanie marki pracodawcy w życie, EVP
• Dopasowanie marek konsumenckich i pracodawców
• Przekształcanie pracowników w ambasadorów marki

Employee experience

• Czym jest EX, EX, a EB?
• Cykl życia pracownika
• Czynniki wpływające na doświadczenia pracowników
• Wykorzystanie propozycji wartości dla pracowników (EVP) do zaprojektowania atrakcyjnego EX
• Trzy środowiska doświadczeń pracowników
• Pętla projektowania doświadczeń pracowników
• Momenty, które mają znaczenie lub momenty wpływu - Piramida Doświadczeń Pracowników
• Pomiar i zarządzanie EX

• Istota controllingu personalnego (cel, zadania, źródła)
• Narzędzia, mierniki controllingu personalnego
• Audyt zasobów ludzkich

• Co wpływa na poczucie dobrostanu (well-being) w pracy?
• Działania sprzyjające budowaniu pozytywnych doświadczeń w organizacji, zespole
• Tworzenie warunków do pozytywnych emocji w organizacji, zespole
• Flow w organizacji – budowanie zaangażowania i satysfakcji z pracy, przykłady rozwiązań

• Zdolności komunikacyjne
• Asertywność
• Wywieranie wpływu
• Zdolność do współpracy
• Trening wybranych narzędzi wpływających na budowanie relacji z innymi

• Elementy prawa pracy
• Umowa o pracę
• Czas pracy
• Urlopy pracownicze
• Odpowiedzialność porządkowa pracowników
• Wygaśniecie stosunku pracy

• Czym jest outsourcing HR?
• Zakres usług outsourcingu HR
• Zalety i wyzwania outsourcingu HR
• Współpraca z firmami wspierającymi działy HR – przykłady z praktyki

• Przegląd dostępnych narzędzi i możliwości zastosowania AI w obszarze HR
• Automatyzacja procesów HR

• Case study

• Konsultacje projektowe

• test wiedzy
• projekt dyplomowy grupowy
• egzamin końcowy połączony z obroną projektu