Psychologia skutecznej sprzedaży

Sposób realizacji:
Sposób realizacji

Online - Zajęcia realizujesz w 100% online poprzez spotkania online z wykładowcami i pozostałymi uczestnikami na platformie Teams (nauczanie synchroniczne) oraz w oparciu o materiały zamieszczane na platformie Moodle (nauczanie asynchroniczne).

Online
Cechy:
Od marca
Polski
W partnerstwie
Miasto:
Obszar:
Kompetencje menedżerskie / Rozwój osobisty
Zarządzanie
To kierunek dla osób, które
  • rozpoczynają pracę jako doradca lub sprzedawca i chcących zdobyć solidne podstawy,
  • planują przebranżowienie i rozwój w sprzedaży doradczej,
  • chcą skuteczniej budować relacje i wyniki sprzedażowe,
  • chcą zwiększyć swoją skuteczność i lojalność klientów,
  • szukają praktycznych narzędzi i konkretnych umiejętności sprzedażowych.
Cena
od 510 zł / mies.
441zł / mies.
Najniższa cena z ostatnich 30 dni: 426 zł
Poznań lic
Psychologia skutecznej sprzedaży | Studia podyplomowe w Poznaniu | Uniwersytet WSB Merito w Poznaniu: Poznań lic
Administracja i finanse samorządowe | Uniwersytet WSB Merito w Poznaniu: Poznań administracja i finanse specjalność
Psychologia skutecznej sprzedaży | Uniwersytet WSB Merito w Poznaniu: Poznań lic
Psychologia skutecznej sprzedaży | Uniwersytet WSB Merito w Poznaniu: Poznań lic
Administracja i finanse samorządowe | Uniwersytet WSB Merito w Poznaniu: Poznań administracja i finanse specjalność

Czego się nauczysz?

Psychologia skutecznej sprzedaży | Studia podyplomowe w Poznaniu | Uniwersytet WSB Merito w Poznaniu: Grafika_główna_Poznań_wpływ_społeczny
  • Poznasz narzędzia i techniki sprzedażowe, które realnie zwiększą Twoją skuteczność.
  • Zrozumiesz, jak budować relacje oparte na zaufaniu i lojalności klienta.
  • Zdobędziesz wiedzę o stylach zachowań i dopasowaniu komunikacji do odbiorcy. 
  • Dowiesz się, jak budować markę osobistą i skutecznie się prezentować.
  • Opanujesz nowoczesne techniki negocjacyjne i tworzenie ofert sprzedażowych.
  • Zrealizujesz praktyczne projekty – od konceptu po prezentację swojej przewagi.
5

bezpłatnych szkoleń lub webinarów

Praktyczne studia

 

  • Studia oparte na warsztatach, ćwiczeniach i case studies.
  • Teoria ograniczona do minimum – liczą się realne umiejętności przydatne w codziennej pracy.
  • Materiały dostępne online.
92%

uczestników poleca studia podyplomowe

 

Źródło: „Badanie satysfakcji ze studiów 2025”.

Microsoft 365

 

Nasi uczestnicy otrzymują darmową licencję A1, która obejmuje popularne aplikacje, takie jak Outlook, Teams, Word, PowerPoint, Excel, OneNote, SharePoint, Sway i Forms.

91%

pracodawców ocenia bardzo dobrze lub dobrze 
współpracę z naszymi uniwersytetami

 

Źródło: "Badanie opinii pracodawców, 2024"

Wykładowcy praktycy

 

100% zajęć prowadzą doświadczeni praktycy współpracujący na co dzień z liderami oraz światem biznesu.

Networking i rozwój kompetencji

 

Studia rozwijają kompetencje niezależnie od doświadczenia. Dzięki interaktywnym zajęciom i wymianie doświadczeń z innymi zyskasz wiedzę, umiejętności i cenne kontakty.

Program studiów

7

Liczba miesięcy nauki

128

Liczba godzin zajęć

7

Liczba zjazdów

2

Liczba semestrów
  • Na czym opiera się model TKO
  • Proces sprzedaży krok po kroku
  • Zasady obsługi klienta
  • Rola handlowca w procesie sprzedaży doradczej
  • Przygotowanie do skutecznej sprzedaży doradczej
  • Domykanie i finalizowanie sprzedaży
  • Zrozumienie narzędzi, takich jak DiSC, pomagających w diagnozowaniu różnych stylów zachowań
  • Poznanie stylów zachowań: własnego i innych (ich mocnych stron i ograniczeń)
  • Zrozumienie znaczenia stylów zachowań w komunikacji i budowaniu relacji z klientem, jak również komunikacji wewnątrz firmy
  • Praktyczne zastosowanie wiedzy o stylach zachowań w komunikacji z klientem oraz komunikacji wewnątrz firm
  • Czym jest marka osobista i jej znaczenie w sprzedaży
  • Budowanie marki osobistej jako eksperta w danej dziedzinie
  • Co można zyskać dzięki marce osobistej
  • Wizerunek vs marka osobista
  • Czym jest prezentacja handlowa
  • Elementy autoprezentacji
  • Jak skutecznie zaprezentować się przed klientem
  • Dostosowanie stylu do sytuacji handlowej
  • Budowanie relacji sprzedażowych
  • Zrozumienie różnych stylów komunikacji i sposobów budowania relacji z klientami.
  • Aspekty komunikacji werbalnej i niewerbalnej
  • Zasada „pokaż ludzką twarz”
  • Odsłona intencji
  • Odzwierciedlenie
  • Parafraza
  • Modelowanie
  • Pytania pogłębiające
  • Co zaburza skuteczną komunikację
  • Czym jest język korzyści
  • Znaczenie języka korzyści w sprzedaży doradczej
  • Budowanie komunikatów sprzedażowych przy wykorzystaniu języka korzyści
  • Co zyskasz przy wykorzystaniu języka korzyści w sprzedaży doradczej
  • Jak skutecznie łączyć marketing ze sprzedażą
  • Typologia klientów
  • Dostosowanie komunikacji do różnych typów klientów
  • Rozpoznanie sposobów myślenia klientów
  • Rozpoznanie stylów działania i podejmowania decyzji w zależności od klienta
  • Czym jest coaching narzędziowy
  • Zasady coachingu narzędziowego
  • Zastosowanie coachingu w praktyce
  • Realne korzyści z zastosowania coachingu narzędziowego w sprzedaży doradczej
  • Struktura wartości (produkt, usługa, obsługa, wartości dodane)
  • W jaki sposób skutecznie typować segmenty sprzedaży
  • Czy jest Buyer Persona i jej znaczenie w procesie skutecznej sprzedaży doradczej
  • Budowa przewag konkurencyjnych poprzez typowanie wartości dodanych, segmentów sprzedaży oraz Buyer Persony
  • Osobiste kompetencje negocjatora
  • Odporność psychiczna
  • Procesy negocjacji
  • Techniki negocjacji i targowania się
  • Obiekcje klienta i jak sobie z nimi radzić
  • Aspekty podejmowania decyzji w negocjacjach
  • Komunikacja wewnętrzna jako element procesu negocjacji
  • Oferta, która sprzedaje
  • Elementy skutecznej oferty
  • Jak sprawdzić skuteczność oferty
  • Różne sposoby prezentacji istotnych elementów składowych oferty
  • Oferta vs prezentacja doradcy sprzedaży
  • Spotkania z praktykami
  • Prezentacja autorskich modeli sprzedaży oraz sposobów pracy w oparciu o koncepcję zwycięskiej przewagi
  • Wskazówki jak być skutecznym sprzedawcą
  • Seminarium
  • Własna skuteczna oferta handlowa (forma graficzna + logiczna prezentacja)
  • Prezentacja własnej koncepcji zwycięskiej przewagi (na bazie wiedzy ze studiów)

Dofinansowanie z Bazy Usług Rozwojowych (BUR)

Psychologia skutecznej sprzedaży | Studia podyplomowe w Poznaniu | Uniwersytet WSB Merito w Poznaniu: Skorzystaj z dofinansowania

Szybka ścieżka – dyplom w krótszym czasie

Psychologia skutecznej sprzedaży | Studia podyplomowe w Poznaniu | Uniwersytet WSB Merito w Poznaniu: Szybka ścieżka
  • Kierunek jest realizowany w ramach szybkiej ścieżki studiów podyplomowych:
  • Szybsze zdobycie kwalifikacji – możliwość uzyskania dyplomu w krótszym czasie, co przyspiesza rozwój zawodowy i awans.
  • Większa elastyczność zawodowa – osoby pracujące mogą szybciej wykorzystać nowe kwalifikacje na rynku prac
  • Motywacja do intensywnej nauki – krótszy czas może sprzyjać większemu zaangażowaniu w naukę i koncentracji na kluczowych aspektach programu.
  • Lepsza organizacja czasu – skondensowany harmonogram wymusza efektywne zarządzanie nauką i obowiązkami zawodowymi.

Wymiana know-how

Psychologia skutecznej sprzedaży | Studia podyplomowe w Poznaniu | Uniwersytet WSB Merito w Poznaniu: Uniwersytety WSB Merito logo
  • Uniwersytety WSB Merito w Poznaniu, Szczecinie, Chorzowie i Warszawie połączyły siły, aby rozwijać nowoczesne narzędzia i standardy kształcenia.
  • Efektem tej współpracy jest kierunek, który Cię interesuje.
  • Dzięki wymianie know-how powstały innowacyjne rozwiązania, które wzbogacają proces nauczania.
  • Na zajęciach online spotkasz uczestników i wykładowców z całej Polski, co pozwoli Ci czerpać z ich wiedzy i doświadczenia, jednocześnie rozwijając swoje kompetencje.

Zapisy na studia: online, szybko i wygodnie

  • Proces rekrutacji przejdziesz online.

  • Dołączysz dokumenty, podpiszesz umowę z dowolnego miejsca za pośrednictwem Internetu.

  • W każdej chwili sprawdzisz status rekrutacji oraz historię zapisów.

  • W dowolnym momencie możesz dokończyć przerwany proces uzupełniania formularza rekrutacyjnego.

Warunki przyjęcia

Aby zostać uczestnikiem studiów podyplomowych na Uniwersytecie WSB Merito, należy:

  • mieć ukończone studia licencjackie, inżynierskie lub magisterskie,
  • złożyć komplet dokumentów i spełnić wymogi rekrutacyjne,
  • o przyjęciu decyduje kolejność zgłoszeń.

Czas do końca promocji

8 dni 21 h 49 min

Koniec promocji 12.02.2026 o godz. 23:59

Możliwości dofinansowania

  • Pierwsi zyskują najwięcej! Im szybciej się zapiszesz, z tym większej zniżki skorzystasz.
  • Oferujemy specjalne, większe zniżki dla naszych absolwentów.
  • Możesz skorzystać z dofinansowania z Bazy Usług Rozwojowych.
  • Funkcjonuje u nas Program Poleceń.
  • Pracodawca może dofinansować Ci studia, otrzymując dodatkową zniżkę w ramach Programu Firma.
  • Warto sprawdzić możliwości dofinansowania z KFS. 

Ceny

1 rok
1 rata
4830 zł 5650 zł (1 x 4830 zł) Najniższa cena z ostatnich 30 dni: 4650zł
2 raty
2415 zł 2825 zł (2 x 2415 zł) Najniższa cena z ostatnich 30 dni: 2325zł
10 rat
483 zł 565 zł (10 x 483 zł) Najniższa cena z ostatnich 30 dni: 465zł
12 rat
441 zł 510 zł (12 x 441 zł) Najniższa cena z ostatnich 30 dni: 426zł
1 rok
1 rata
4430 zł 5650 zł (1 x 4430 zł) Najniższa cena z ostatnich 30 dni: 4250zł
2 raty
2215 zł 2825 zł (2 x 2215 zł) Najniższa cena z ostatnich 30 dni: 2125zł
10 rat
443 zł 565 zł (10 x 443 zł) Najniższa cena z ostatnich 30 dni: 425zł
12 rat
408 zł 510 zł (12 x 408 zł) Najniższa cena z ostatnich 30 dni: 393zł
Sprawdź czy Twoja firma zapewnia Ci zniżkę

Zyskaj atrakcyjny rabat na studia, który jest Twoim benefitem rozwojowym dzięki współpracy Twojej firmy z Uczelniami WSB Merito.

Skontaktuj się z nami

Psychologia skutecznej sprzedaży | Studia podyplomowe w Poznaniu | Uniwersytet WSB Merito w Poznaniu: budynek

Formularz kontaktowy

Podaj numer albumu jeśli jesteś naszym studentem lub absolwentem. Przyśpieszy to realizację Twojego zgłoszenia

KTO JEST ADMINISTRATOREM TWOICH DANYCH OSOBOWYCH I JAK MOŻESZ SIĘ Z NAMI SKONTAKTOWAĆ?
Administratorem Twoich danych osobowych jest Uniwersytet WSB Merito w Poznaniu przy ul. Powstańców Wielkopolskich 5.
Jeśli masz pytania dotyczące przetwarzania Twoich danych osobowych oraz przysługujących Ci praw, skontaktuj się z naszym Inspektorem Ochrony Danych: [email protected].

W JAKICH CELACH, NA JAKIEJ PODSTAWIE PRAWNEJ I PRZEZ JAKI CZAS PRZETWARZAMY TWOJE DANE OSOBOWE?
Cele marketingowe
W celach marketingowych Twoje dane będziemy przetwarzali na podstawie udzielonej przez Ciebie zgody przez 5 lat liczonych od 1 stycznia roku następującego po dacie wyrażenia zgody. Dzięki tej zgodzie będziemy mogli przesyłać Ci informacje na temat naszej oferty, wydarzeń przez nas organizowanych i promocji, które dla Ciebie przygotowaliśmy.
Realizacja usług edukacyjnych i archiwizacja danych po zrealizowaniu usługi
W celach realizacji usług edukacyjnych oraz archiwizacji danych po zrealizowaniu usługi Twoje dane będziemy przetwarzali na podstawie zawartej umowy oraz ustawy Prawo o szkolnictwie wyższym i nauce.
Twoje dane będą przechowywane przez:
- 50 lat zgodnie z par. 15 ust. 4 Rozporządzenia Ministra Nauki i Szkolnictwa Wyższego z dnia 27 września 2018 roku w sprawie studiów,
- 25 lat, jeśli dokumentacja dotyczy studiów podyplomowych oraz MBA,
- okres wynikający z obowiązujących przepisów prawa w przypadku innych usług edukacyjnych (np. szkoleń),
- 6 miesięcy od zakończenia rekrutacji, jeśli nie podejmiesz u nas studiów.

KOMU UDOSTĘPNIAMY TWOJE DANE OSOBOWE?
Jako uczelnia na co dzień korzystamy z usług firm, dzięki którym zapewniamy Ci najwyższy standard obsługi. Twoje dane osobowe mogą zostać im przekazane do przetwarzania na nasze zlecenie. Dzieje się tak najczęściej w przypadku współpracy z konkretnym usługodawcą (np. dostawcą usług przechowywania danych) lub podwykonawcą (np. agencją marketingową). W takiej sytuacji przekazanie danych nie uprawnia innych podmiotów do dowolnego ich przetwarzania, a jedynie do korzystania z nich w celach wyraźnie przez nas wskazanych. W żadnym przypadku przekazanie danych nie zwalnia nas jako Administratora Danych Osobowych z odpowiedzialności za ich przetwarzanie.
Twoje dane mogą być też przekazywane organom publicznym, ale tylko gdy upoważniają ich do tego obowiązujące przepisy.

JAKIE SĄ TWOJE PRAWA W ZWIĄZKU Z PRZETWARZANIEM PRZEZ NAS TWOICH DANYCH OSOBOWYCH?
Masz prawo:
• dostępu do treści Twoich danych,
• do sprostowania Twoich danych,
• do usunięcia Twoich danych, jeżeli:
- wycofasz Twoją zgodę na przetwarzanie danych osobowych,
- Twoje dane osobowe przestaną być niezbędne do celów, w których zostały zebrane lub w których były przetwarzane,
- wniesiesz sprzeciw wobec wykorzystywania Twoich danych w celach marketingowych,
- wniesiesz sprzeciw wobec wykorzystywania Twoich danych w celu dostosowania naszych usług do Twoich preferencji,
- Twoje dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z prawem,
• do ograniczenia przetwarzania Twoich danych,
• do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
• do przenoszenia danych,
• do cofnięcia zgody w dowolnym momencie. Cofnięcie zgody nie wpływa na przetwarzanie danych dokonywane przez nas przed jej cofnięciem.
Przysługuje Ci również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, gdy uznasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy obowiązującego prawa.
Podanie danych osobowych w celach marketingowych i w celu badania losów absolwentów jest dobrowolne.
Podanie danych w celach realizacji usług edukacyjnych i archiwizacji danych po zrealizowaniu usługi jest wymagane ustawowo lub jest niezbędne do zawarcia umowy. Jeżeli odmówisz podania swoich danych lub podasz nieprawidłowe dane, nie będziemy mogli zrealizować dla Ciebie usługi.

W JAKI SPOSÓB DOPASOWUJEMY USŁUGI DO TWOICH ZAINTERESOWAŃ I PREFERENCJI?
Dane osobowe zebrane w celach marketingowych będziemy przetwarzać w sposób zautomatyzowany, w formie profilowania. Oznacza to, że dzięki analizie podanych przez Ciebie danych przedstawimy ofertę dopasowaną do Twoich potrzeb.

Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez uniwersytet w celu przetwarzania informacji handlowych dotyczących usług, promocji i wydarzeń związanych z uniwersytetem. Zgoda obejmuje przesłanie informacji za pośrednictwem:

Przy zapisie możesz wybrać opcję płatności rocznego czesnego w 1, 2, 10 lub 12 ratach. Zapisz się teraz

W oparciu o art. 80 ust. 3 ustawy z dnia 20 lipca 2018 r. Prawo o szkolnictwie wyższym i nauce uczelnia raz w roku akademickim zwiększa wysokość czesnego określonego w § 3 ust. 1 Umowy o wskaźnik równy wskaźnikowi wzrostu cen towarów i usług konsumpcyjnych za rok kalendarzowy poprzedzający rok, w którym dokonuje się waloryzacji, ogłoszony przez Prezesa Głównego Urzędu Statystycznego, łącznie nie więcej niż o 30 % do czasu ukończenia studiów określonych w Umowie.

Podobne kierunki i szkolenia

Polecane kierunki i specjalności

Studia podyplomowe

Fintech - innowacje technologiczne na rynku finansowym

Więcej o tym kierunku
Polecane kierunki i szkolenia
Inni oglądali również

Polecane kierunki i specjalności

Studia podyplomowe

Akademia menedżera

695zł
626zł / mies.
Najniższa cena z ostatnich 30 dni: 611 zł
Więcej o tym kierunku

Polecane kierunki i specjalności

Studia podyplomowe

Agile – zwinne metodyki zarządzania projektami

585zł
516zł / mies.
Najniższa cena z ostatnich 30 dni: 501 zł
Więcej o tym kierunku

Polecane kierunki i specjalności

Studia podyplomowe

Kolegium doktorskie

760zł
691zł / mies.
Najniższa cena z ostatnich 30 dni: 676 zł
Więcej o tym kierunku

Polecane kierunki i specjalności

Studia podyplomowe

Menedżer zarządzania zakupami

505zł
436zł / mies.
Najniższa cena z ostatnich 30 dni: 421 zł
Więcej o tym kierunku
Pobierz stronę do PDF Pobierz stronę do PDF

Masz wątpliwości?

Nie wiesz, który kierunek jest dla Ciebie?

Już wiesz, co chcesz studiować?

Wypełnij krótki formularz i rozpocznij proces rekrutacji