Cross-Border e-Commerce

• Zrozumiesz pełną architekturę e-commerce: od platformy, przez logistykę, po marketing i obsługę klienta
• Nauczysz się, jak wybierać model sprzedaży (B2C, B2B, D2C, marketplace) pod realne cele biznesowe
• Poznasz najczęstsze błędy początkujących e-sklepów i dowiesz się, jak ich unikać
• Zyskasz solidne fundamenty pod dalszą ekspansję cross-border

• Nauczysz się budować markę, która sprzedaje również poza granicami kraju
• Zrozumiesz, jak różnice kulturowe wpływają na postrzeganie marki na rynkach zagranicznych
• Poznasz sposoby skalowania brandu w modelu D2C i marketplace
• Dowiesz się, jak budować zaufanie do marki w e-commerce międzynarodowym

• Nauczysz się tworzyć treści, które realnie wspierają sprzedaż, a nie tylko generują ruch
• Zrozumiesz, jak dostosowywać content do różnych rynków i języków
• Poznasz struktury treści sprzedażowych pod e-commerce i marketplace
• Dowiesz się, jak content wpływa na SEO, konwersję i lojalność klientów

• Nauczysz się automatyzować komunikację sprzedażową i posprzedażową
• Poznasz scenariusze automatyzacji zwiększające LTV klientów
• Zrozumiesz, jak łączyć dane z e-commerce, CRM i marketing automation
• Dowiesz się, jak skalować sprzedaż bez proporcjonalnego zwiększania zespołu

• Poznasz różnice między e-commerce B2C i B2B w praktyce
• Nauczysz się projektować proces sprzedaży B2B online
• Zrozumiesz, jak budować ofertę i cenniki dla klientów biznesowych
• Dowiesz się, jak łączyć sprzedaż B2B z marketplace’ami i eksportem

• Nauczysz się zarządzać projektami e-commerce w sposób uporządkowany i skalowalny
• Poznasz realne workflow zespołów marketingu, IT i sprzedaży
• Dowiesz się, jak kontrolować czas, budżet i odpowiedzialności w projektach cross-border
• Zyskasz narzędzie, które realnie porządkuje pracę zespołów e-commerce

• Nauczysz się automatyzować obsługę zamówień z wielu kanałów sprzedaży
• Poznasz integracje z marketplace’ami, kurierami i systemami ERP
• Zrozumiesz, jak skalować sprzedaż bez chaosu operacyjnego
• Dowiesz się, jak ograniczać błędy i koszty operacyjne w e-commerce

• Poznasz model sprzedaży na największym marketplace świata
• Nauczysz się budować oferty, które konwertują i skalują sprzedaż
• Zrozumiesz zasady Amazon FBA i ekspansji międzynarodowej
• Dowiesz się, jak unikać najczęstszych błędów sprzedawców

• Nauczysz się sprzedawać na rynkach międzynarodowych przez eBay
• Poznasz specyfikę klientów i algorytmów platformy
• Dowiesz się, jak skalować sprzedaż transgraniczną przy niskim progu wejścia
• Zrozumiesz, jak łączyć eBay z własnym e-commerce

• Poznasz potencjał rynków Europy Środkowo-Wschodniej
• Nauczysz się przygotowywać oferty pod lokalne wymagania eMAG
• Zrozumiesz logistykę i rozliczenia na tych rynkach
• Dowiesz się, jak szybko wejść na nowe rynki regionalne

• Poznasz marketplace Kaufland jako alternatywę dla Amazon
• Nauczysz się sprzedawać na rynkach niemieckojęzycznych i CEE
• Zrozumiesz wymagania logistyczne i formalne platformy
• Dowiesz się, jak skalować sprzedaż w Europie Zachodniej

• Zrozumiesz realne plusy i minusy modelu dropshipping
• Nauczysz się budować ofertę i marżę w tym modelu
• Poznasz ryzyka prawne i logistyczne
• Dowiesz się, kiedy dropshipping ma sens w cross-border e-commerce

• Poznasz cały proces importu: od dostawcy po magazyn
• Nauczysz się liczyć realne koszty importu
• Zrozumiesz ryzyka jakościowe, celne i podatkowe
• Dowiesz się, jak bezpiecznie skalować import pod e-commerce

• Nauczysz się uruchamiać i konfigurować sklep WooCommerce
• Poznasz kluczowe wtyczki i integracje cross-border
• Zrozumiesz, jak przygotować sklep pod sprzedaż zagraniczną
• Dowiesz się, jak skalować WooCommerce bez utraty wydajności

• Nauczysz się analizować dane sprzedażowe i marketingowe
• Poznasz zaawansowane formuły i modele analityczne
• Zrozumiesz, jak podejmować decyzje w oparciu o dane
• Dowiesz się, jak mierzyć rentowność rynków zagranicznych

• Zrozumiesz mechanizmy decyzyjne klientów online
• Nauczysz się projektować proces zakupowy zwiększający konwersję
• Poznasz różnice kulturowe w zachowaniach konsumenckich
• Dowiesz się, jak wpływać na decyzje zakupowe etycznie i skutecznie

• Nauczysz się budować widoczność sklepu na rynkach zagranicznych
• Poznasz SEO dla marketplace i własnych sklepów
• Zrozumiesz strukturę kategorii, filtrów i kart produktów
• Dowiesz się, jak skalować SEO w modelu cross-border

• Nauczysz się prowadzić kampanie sprzedażowe na wielu rynkach
• Poznasz strategie optymalizacji pod ROAS
• Zrozumiesz różnice w kosztach i zachowaniach użytkowników
• Dowiesz się, jak skalować reklamy bez przepalania budżetu

• Nauczysz się analizować ścieżki zakupowe klientów
• Poznasz konfigurację GA4 pod e-commerce
• Zrozumiesz, jak mierzyć skuteczność kanałów sprzedaży
• Dowiesz się, jak interpretować dane dla decyzji strategicznych

• Facebook & Instagram w e-commerce (8h)
• Nauczysz się prowadzić sprzedaż przez social media
• Poznasz strategie kampanii dynamicznych i remarketingu
• Zrozumiesz rolę social commerce w cross-border
• Dowiesz się, jak budować skalowalne kampanie sprzedażowe

• Poznasz modele fulfillmentu i obsługi zwrotów
• Nauczysz się optymalizować koszty dostaw międzynarodowych
• Zrozumiesz wpływ logistyki na konwersję i CX
• Dowiesz się, jak wybrać rynki pod kątem logistyki

• Nauczysz się wykorzystywać AI w content, SEO i sprzedaży
• Poznasz realne use-case’y automatyzacji
• Zrozumiesz, gdzie AI daje przewagę konkurencyjną
• Dowiesz się, jak wdrażać AI bez chaosu i ryzyka

• Zrozumiesz VAT OSS, IOSS i rozliczenia międzynarodowe
• Nauczysz się minimalizować ryzyka podatkowe
• Poznasz różnice prawne między rynkami UE
• Dowiesz się, jak bezpiecznie skalować sprzedaż

• Nauczysz się współpracować z influencerami zagranicznymi
• Poznasz modele rozliczeń i mierzenia efektów
• Zrozumiesz różnice kulturowe w influencer marketingu
• Dowiesz się, jak skalować kampanie międzynarodowe

• Egzamin (2 godz.)

Test końcowy