Kierunek: Zarządzanie

Zarządzanie nowoczesnymi usługami biznesowymi

Forma:
Forma

Niestacjonarne - Zajęcia na studiach niestacjonarnych odbywają się głównie w weekendy, średnio co dwa tygodnie. Na niektórych kierunkach zajęcia zaczynają się już w piątek po południu, jeśli wymaga tego program nauczania.

Stacjonarne - Zajęcia na studiach stacjonarnych prowadzimy w dni robocze, najczęściej 3–4 dni w tygodniu, więc weekendy masz wolne od spotkań na uczelni. Plan układamy tak, aby zminimalizować liczbę okienek.

Niestacjonarne
Stacjonarne
Sposób realizacji:
Sposób realizacji

Online - Zajęcia realizujesz online – asynchronicznie (samodzielna nauka na platformie Moodle) oraz synchronicznie (spotkania w czasie rzeczywistym na platformie MS Teams i w salach wykładowych). Zakres zajęć online jest zgodny z obowiązującymi przepisami prawa.

Online
Cechy:
Studia II stopnia
Od marca
Polski
4 semestry
Miasto:
Poznań
Cena
od 585 zł / mies.
550zł / mies.
Najniższa cena z ostatnich 30 dni: 585 zł
Zarządzanie | Studia II stopnia w Poznaniu | Uniwersytet WSB Merito w Poznaniu: studenci
Zarządzanie nowoczesnymi usługami biznesowymi | Studia I stopnia w Poznaniu | Uniwersytet WSB Merito w Poznaniu: studenci
Zarządzanie nowoczesnymi usługami biznesowymi | Studia I stopnia w Poznaniu | Uniwersytet WSB Merito w Poznaniu: studenci
Zarządzanie | Studia II stopnia w Poznaniu | Uniwersytet WSB Merito w Poznaniu: studenci
Zarządzanie nowoczesnymi usługami biznesowymi | Studia I stopnia w Poznaniu | Uniwersytet WSB Merito w Poznaniu: studenci
Zarządzanie nowoczesnymi usługami biznesowymi | Studia I stopnia w Poznaniu | Uniwersytet WSB Merito w Poznaniu: studenci

Czego się nauczysz?

Zarządzanie nowoczesnymi usługami biznesowymi | Studia I stopnia w Poznaniu | Uniwersytet WSB Merito w Poznaniu: Sesja sp
  • Dowiesz się, jak skonstruować proces, zaprojektować usługę dla klienta i skutecznie wdrożyć ją w organizacji.
  • Poznasz sposoby dostarczania usług biznesowych, ich mierzenia oraz poprawiania jakości.
  • Nauczysz się identyfikować i eliminować zagrożenia w poszczególnych fazach cyklu życia usługi.
  • Zdobędziesz wiedzę o zarządzaniu procesami w zgodzie z najlepszymi praktykami biznesowymi.
  • Zrozumiesz znaczenie analiz efektywności w zarządzaniu usługami, co pozwoli na optymalizację działań.
  • Poznasz metodologie i narzędzia wdrażane przez ekspertów z IBM Global Services Delivery Centre Polska, partnera merytorycznego kierunku.

Praca dla Ciebie

Zarządzanie nowoczesnymi usługami biznesowymi | Studia I stopnia w Poznaniu | Uniwersytet WSB Merito w Poznaniu: psych jsm
  • Znajdziesz zatrudnienie jako koordynator procesów, odpowiedzialny za zarządzanie operacjami w firmach usługowych.
  • Możesz zostać menedżerem procesów, koordynując działania związane z ich optymalizacją i wydajnością.
  • Podejmiesz pracę jako architekt procesów, projektując i wdrażając procesy biznesowe w organizacjach.
  • Zatrudnisz się jako menedżer produktu, odpowiadając za rozwój i wdrażanie nowych usług w ofercie firmy.
  • Znajdziesz stanowisko jako menedżer serwisu, dbając o jakość i efektywność dostarczanych usług.
  • Pracując w organizacjach globalnych, będziesz odpowiedzialny za wdrażanie standardów zarządzania procesami.

Program

Praktyczne studia

Uczymy tak, aby jak najlepiej przygotować Cię do rzeczywistych wyzwań, z jakimi spotkasz się w pracy zawodowej.

  • Projekty grupowe – realne problemy biznesowe.
  • Symulacje – decyzje w warunkach rynkowych.
  • Staże i praktyki – doświadczenie w firmach.
  • Wykłady z praktykami – eksperci z rynku.
  • Nowoczesne narzędzia – aktualne technologie.
  • Case studies – analiza realnych przypadków.
Wybrane zajęcia kierunkowe
  • Metodyka pracy magisterskiej
  • Seminarium magisterskie
  • BHP
  • Gospodarka światowa
  • Koncepcje zarządzania
  • Zarządzanie strategiczne
  • Międzynarodowe negocjacje biznesowe
  • Prawo gospodarcze
  • Ekonomia menedżerska
  • Finanse dla menedżerów
  • Zmiana i innowacje w organizacji
  • Strategie marketingowe
  • Leadership
  • Modele biznesowe
  • Zarządzanie procesami
  • Trening umiejętności kierowniczych
  • Zachowania organizacyjne
  • Warsztaty badawcze
  • Kręgi kulturowe świata i wielokulturowość
  • Logika
Wybrane zajęcia specjalnościowe
  • Gospodarka światowa
  • Koncepcje zarządzania
  • Zarządzanie strategiczne
  • Międzynarodowe negocjacje biznesowe
  • Prawo gospodarcze
  • Metody ilościowe w zarządzaniu
  • Rachunkowość zarządcza
  • Zmiana i innowacje w organizacji
  • Strategie marketingowe
  • Leadership
Zarządzanie nowoczesnymi usługami biznesowymi | Studia I stopnia w Poznaniu | Uniwersytet WSB Merito w Poznaniu: Sesja sp
Zarządzanie nowoczesnymi usługami biznesowymi | Studia I stopnia w Poznaniu | Uniwersytet WSB Merito w Poznaniu: Główna grafika: Poznań - studia podyplomowe - Uczestnicy studiów podyplomowych podczas zajęć
Rozwijaj kompetencje językowe na studiach II stopnia
  • Podczas studiów realizujesz jeden przedmiot kierunkowy w języku angielskim. Na kierunku zarządzanie jest to Leadership.
  • W 4. semestrze obowiązkowo zrealizujesz przedmiot w języku angielskim, dostosowany do wybranej specjalności.
  • Dodatkowo możesz wybrać dwa kolejne przedmioty w tym języku – wykładowy i ćwiczeniowy.
  • To świetna okazja, aby rozwijać kompetencje językowe i zdobywać wiedzę w międzynarodowym kontekście.
Praktyki i staże

Praktyki zawodowe to ważny element studiów. Studenci studiów magisterskich realizują 480 godzin praktyk w całym toku studiów, zdobywając doświadczenie zawodowe. Jeśli pracujesz w zawodzie zgodnym z kierunkiem studiów, możesz zaliczyć praktyki na podstawie zatrudnienia. W trakcie studiów masz też szansę na płatny staż. Programy stażowe przygotowują pracodawcy, z którymi współpracujemy, dostosowując wymagania do stanowisk, co ułatwia pierwsze kroki zawodowe.

To kierunek dla osób, które
  • mają zdolności przywódcze i chciałyby w przyszłości zostać menedżerami,
  • interesują się mechanizmami psychologii zarządzania,
  • są dobre w organizowaniu i planowaniu,
  • mają analityczny umysł i dobrze radzą sobie z naukami ścisłymi.

Zasady rekrutacji

Studentem studiów II stopnia (magisterskich) na Uniwersytecie WSB Merito możesz zostać po ukończeniu studiów I stopnia (licencjackich lub inżynierskich). O przyjęciu na studia decyduje kolejność zgłoszeń oraz złożenie kompletu dokumentów i spełnienie wymogów wynikających z zasad rekrutacji.

Czas do końca promocji

9 dni 5 min

Koniec promocji 12.02.2026 o godz. 23:59

Stypendia i zniżki

  • Możesz otrzymać te same stypendia, co studenci uczelni publicznych, w tym naukowe, socjalne, dla osób z niepełnośprawnością i zapomogi.
  • Dodatkowo, elastyczny system opłat pozwala Ci wybrać, w ilu ratach chcesz opłacać czesne.

Zapisy na studia: online, szybko i wygodnie

  • Proces rekrutacji przejdziesz online.
  • Dołączysz dokumenty, podpiszesz umowę z dowolnego miejsca za pośrednictwem Internetu.
  • W każdej chwili sprawdzisz status rekrutacji oraz historię zapisów.
  • W dowolnym momencie możesz dokończyć przerwany proces uzupełnienia formularza rekrutacyjnego.

Ceny

Czesne stopniowane
1 rok
550 zł 585 zł (12 x 550 zł) Najniższa cena z ostatnich 30 dni: 585zł
2 rok
914 zł 955 zł (10 x 914 zł) Najniższa cena z ostatnich 30 dni: 955zł
Czesne równe
1 rok
640 zł 675 zł (12 x 640 zł) Najniższa cena z ostatnich 30 dni: 675zł
2 rok
754 zł 795 zł (10 x 754 zł) Najniższa cena z ostatnich 30 dni: 795zł
Czesne stopniowane
1 rok
534 zł 585 zł (12 x 534 zł) Najniższa cena z ostatnich 30 dni: 585zł
2 rok
894 zł 955 zł (10 x 894 zł) Najniższa cena z ostatnich 30 dni: 955zł
Czesne równe
1 rok
624 zł 675 zł (12 x 624 zł) Najniższa cena z ostatnich 30 dni: 675zł
2 rok
734 zł 795 zł (10 x 734 zł) Najniższa cena z ostatnich 30 dni: 795zł
Czesne równe
1 rok
640 zł 675 zł (12 x 640 zł) Najniższa cena z ostatnich 30 dni: 675zł
2 rok
754 zł 795 zł (10 x 754 zł) Najniższa cena z ostatnich 30 dni: 795zł
Sprawdź czy Twoja firma zapewnia Ci zniżkę

Zyskaj atrakcyjny rabat na studia, który jest Twoim benefitem rozwojowym dzięki współpracy Twojej firmy z Uczelniami WSB Merito.

Skontaktuj się z nami

Zarządzanie nowoczesnymi usługami biznesowymi | Studia I stopnia w Poznaniu | Uniwersytet WSB Merito w Poznaniu: budynek

Formularz kontaktowy

Podaj numer albumu jeśli jesteś naszym studentem lub absolwentem. Przyśpieszy to realizację Twojego zgłoszenia

KTO JEST ADMINISTRATOREM TWOICH DANYCH OSOBOWYCH I JAK MOŻESZ SIĘ Z NAMI SKONTAKTOWAĆ?
Administratorem Twoich danych osobowych jest Uniwersytet WSB Merito w Poznaniu przy ul. Powstańców Wielkopolskich 5.
Jeśli masz pytania dotyczące przetwarzania Twoich danych osobowych oraz przysługujących Ci praw, skontaktuj się z naszym Inspektorem Ochrony Danych: [email protected].

W JAKICH CELACH, NA JAKIEJ PODSTAWIE PRAWNEJ I PRZEZ JAKI CZAS PRZETWARZAMY TWOJE DANE OSOBOWE?
Cele marketingowe
W celach marketingowych Twoje dane będziemy przetwarzali na podstawie udzielonej przez Ciebie zgody przez 5 lat liczonych od 1 stycznia roku następującego po dacie wyrażenia zgody. Dzięki tej zgodzie będziemy mogli przesyłać Ci informacje na temat naszej oferty, wydarzeń przez nas organizowanych i promocji, które dla Ciebie przygotowaliśmy.
Realizacja usług edukacyjnych i archiwizacja danych po zrealizowaniu usługi
W celach realizacji usług edukacyjnych oraz archiwizacji danych po zrealizowaniu usługi Twoje dane będziemy przetwarzali na podstawie zawartej umowy oraz ustawy Prawo o szkolnictwie wyższym i nauce.
Twoje dane będą przechowywane przez:
- 50 lat zgodnie z par. 15 ust. 4 Rozporządzenia Ministra Nauki i Szkolnictwa Wyższego z dnia 27 września 2018 roku w sprawie studiów,
- 25 lat, jeśli dokumentacja dotyczy studiów podyplomowych oraz MBA,
- okres wynikający z obowiązujących przepisów prawa w przypadku innych usług edukacyjnych (np. szkoleń),
- 6 miesięcy od zakończenia rekrutacji, jeśli nie podejmiesz u nas studiów.

KOMU UDOSTĘPNIAMY TWOJE DANE OSOBOWE?
Jako uczelnia na co dzień korzystamy z usług firm, dzięki którym zapewniamy Ci najwyższy standard obsługi. Twoje dane osobowe mogą zostać im przekazane do przetwarzania na nasze zlecenie. Dzieje się tak najczęściej w przypadku współpracy z konkretnym usługodawcą (np. dostawcą usług przechowywania danych) lub podwykonawcą (np. agencją marketingową). W takiej sytuacji przekazanie danych nie uprawnia innych podmiotów do dowolnego ich przetwarzania, a jedynie do korzystania z nich w celach wyraźnie przez nas wskazanych. W żadnym przypadku przekazanie danych nie zwalnia nas jako Administratora Danych Osobowych z odpowiedzialności za ich przetwarzanie.
Twoje dane mogą być też przekazywane organom publicznym, ale tylko gdy upoważniają ich do tego obowiązujące przepisy.

JAKIE SĄ TWOJE PRAWA W ZWIĄZKU Z PRZETWARZANIEM PRZEZ NAS TWOICH DANYCH OSOBOWYCH?
Masz prawo:
• dostępu do treści Twoich danych,
• do sprostowania Twoich danych,
• do usunięcia Twoich danych, jeżeli:
- wycofasz Twoją zgodę na przetwarzanie danych osobowych,
- Twoje dane osobowe przestaną być niezbędne do celów, w których zostały zebrane lub w których były przetwarzane,
- wniesiesz sprzeciw wobec wykorzystywania Twoich danych w celach marketingowych,
- wniesiesz sprzeciw wobec wykorzystywania Twoich danych w celu dostosowania naszych usług do Twoich preferencji,
- Twoje dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z prawem,
• do ograniczenia przetwarzania Twoich danych,
• do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
• do przenoszenia danych,
• do cofnięcia zgody w dowolnym momencie. Cofnięcie zgody nie wpływa na przetwarzanie danych dokonywane przez nas przed jej cofnięciem.
Przysługuje Ci również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, gdy uznasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy obowiązującego prawa.
Podanie danych osobowych w celach marketingowych i w celu badania losów absolwentów jest dobrowolne.
Podanie danych w celach realizacji usług edukacyjnych i archiwizacji danych po zrealizowaniu usługi jest wymagane ustawowo lub jest niezbędne do zawarcia umowy. Jeżeli odmówisz podania swoich danych lub podasz nieprawidłowe dane, nie będziemy mogli zrealizować dla Ciebie usługi.

W JAKI SPOSÓB DOPASOWUJEMY USŁUGI DO TWOICH ZAINTERESOWAŃ I PREFERENCJI?
Dane osobowe zebrane w celach marketingowych będziemy przetwarzać w sposób zautomatyzowany, w formie profilowania. Oznacza to, że dzięki analizie podanych przez Ciebie danych przedstawimy ofertę dopasowaną do Twoich potrzeb.

Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez uniwersytet w celu przetwarzania informacji handlowych dotyczących usług, promocji i wydarzeń związanych z uniwersytetem. Zgoda obejmuje przesłanie informacji za pośrednictwem:

Przy zapisie możesz wybrać opcję płatności rocznego czesnego w 1, 2, 10 lub 12 ratach. Zapisz się teraz

W oparciu o art. 80 ust. 3 ustawy z dnia 20 lipca 2018 r. Prawo o szkolnictwie wyższym i nauce uczelnia raz w roku akademickim zwiększa wysokość czesnego określonego w § 3 ust. 1 Umowy o wskaźnik równy wskaźnikowi wzrostu cen towarów i usług konsumpcyjnych za rok kalendarzowy poprzedzający rok, w którym dokonuje się waloryzacji, ogłoszony przez Prezesa Głównego Urzędu Statystycznego, łącznie nie więcej niż o 30 % do czasu ukończenia studiów określonych w Umowie.

Podobne kierunki i specjalności

Polecane kierunki i specjalności

Studia II stopnia - specjalność

Sprzedaż w innowacyjnym przedsiębiorstwie

650zł
615zł / mies.
Najniższa cena z ostatnich 30 dni: 608 zł
Więcej o tej specjalności

Polecane kierunki i specjalności

Studia II stopnia - specjalność

Kryminologia i kryminalistyka

585zł
550zł / mies.
Najniższa cena z ostatnich 30 dni: 543 zł
Więcej o tej specjalności
Polecane kierunki i specjalności
Inni oglądali również

Polecane kierunki i specjalności

Studia II stopnia - specjalność

Zarządzanie nowoczesnymi usługami biznesowymi

585zł
550zł / mies.
Najniższa cena z ostatnich 30 dni: 585 zł
Więcej o tej specjalności

Polecane kierunki i specjalności

Studia II stopnia - kierunek

Logistyka (3 semestralna)

665zł
619zł / mies.
Najniższa cena z ostatnich 30 dni: 665 zł
Więcej o tym kierunku

Polecane kierunki i specjalności

Studia II stopnia - specjalność

Kadry i płace

650zł
615zł / mies.
Najniższa cena z ostatnich 30 dni: 608 zł
Więcej o tej specjalności
Pobierz stronę do PDF Pobierz stronę do PDF

Masz wątpliwości?

Nie wiesz, który kierunek jest dla Ciebie?

Już wiesz, co chcesz studiować?

Wypełnij krótki formularz i rozpocznij proces rekrutacji