Kierunek: Zarządzanie

Zarządzanie nowoczesnymi usługami biznesowymi

Forma:
Forma

Niestacjonarne - Zajęcia na studiach niestacjonarnych odbywają się głównie w weekendy, średnio co dwa tygodnie. Na niektórych kierunkach zajęcia zaczynają się już w piątek po południu, jeśli wymaga tego program nauczania.

Niestacjonarne
Sposób realizacji:
Sposób realizacji

Online - Zajęcia realizujesz online – asynchronicznie (samodzielna nauka na platformie Moodle) oraz synchronicznie (spotkania w czasie rzeczywistym na platformie MS Teams i w salach wykładowych). Zakres zajęć online jest zgodny z obowiązującymi przepisami prawa.

Online
Cechy:
Studia II stopnia
Od marca
Polski
Miasto:
Chorzów
Cena
od 505zł / mies.
463zł / mies.
Najniższa cena z ostatnich 30dni: 505zł
Psychodietetyka | Studia I stopnia w Chorzowie | Uniwersytet WSB Merito Chorzów: dwójka studentów omawiająca dane na tablicy
Kryminologia z elementami kryminalistyki | Studia I stopnia w Chorzowie | Uniwersytet WSB Merito Chorzów: studentka rozmawiająca z pracownikiem działu rekrutacji
Business English with Spanish | Uniwersytet WSB Merito Chorzów: studenci pracujący nad projektem końcowym
International Business | Studia I stopnia w Chorzowie | Uniwersytet WSB Merito Chorzów: dwójka studentów omawiająca dane na tablicy
Business English with German | Studia I stopnia w Chorzowie | Uniwersytet WSB Merito Chorzów: studentka rozmawiająca z pracownikiem działu rekrutacji
Zarządzanie nowoczesnymi usługami biznesowymi | Studia I stopnia w Chorzowie | Uniwersytet WSB Merito Chorzów: studenci pracujący nad projektem końcowym

Czego się nauczysz?

Zarządzanie nowoczesnymi usługami biznesowymi | Studia I stopnia w Chorzowie | Uniwersytet WSB Merito Chorzów: studenci spacerujący
  • Nauczysz się, jak projektować i wdrażać usługi biznesowe, zapewniając ich wysoką jakość i efektywność.
  • Zdobędziesz umiejętność mierzenia efektywności procesów usługowych i identyfikowania obszarów do poprawy.
  • Poznasz techniki eliminowania zagrożeń w cyklu życia usługi, co pozwoli na minimalizowanie ryzyka.
  • Zrozumiesz, jak zarządzać procesami biznesowymi, aby dostarczać wartość klientom i organizacji.
  • Opanujesz metody zarządzania jakością w usługach IT, zwiększając konkurencyjność firm.
  • Dowiesz się, jak efektywnie komunikować się i prowadzić negocjacje, minimalizując konflikty w pracy zespołowej.

Praca dla Ciebie

Zarządzanie nowoczesnymi usługami biznesowymi | Studia I stopnia w Chorzowie | Uniwersytet WSB Merito Chorzów: studenci omawiający projekt
  • Zostaniesz managerem procesów, nadzorując przepływ i optymalizację procesów usługowych w organizacji.
  • Podejmiesz pracę jako architekt procesów, projektując wydajne i zintegrowane procesy biznesowe.
  • Będziesz pracować jako manager produktu, odpowiedzialny za cały cykl życia usług biznesowych.
  • Znajdziesz zatrudnienie jako manager serwisu, dbając o jakość i efektywność świadczonych usług.
  • Pracując jako konsultant, pomożesz firmom optymalizować ich procesy i wdrażać innowacyjne usługi.
  • Rozwiniesz karierę w branży IT jako specjalista ds. zarządzania jakością usług, wspierając rozwój sektora.

Program studiów

Praktyczne studia

Uczymy tak, aby jak najlepiej przygotować Cię do rzeczywistych wyzwań, z jakimi spotkasz się w pracy zawodowej.

  • Projekty grupowe – realne problemy biznesowe.
  • Symulacje – decyzje w warunkach rynkowych.
  • Staże i praktyki – doświadczenie w firmach.
  • Wykłady z praktykami – eksperci z rynku.
  • Nowoczesne narzędzia – aktualne technologie.
  • Case studies – analiza realnych przypadków.
Wybrane zajęcia kierunkowe:
  • Koncepcje zarządzania
  • Prawo gospodarcze
  • Zarządzanie strategiczne
  • Metody ilościowe w zarządzaniu
  • Psychologia zarządzania
  • Rachunkowość zarządcza
  • Zarządzanie procesami
  • Trening umiejętności kierowniczych
  • Zarządzanie zmianą i restrukturyzacja
  • Strategie marketingowe
  • Ekonomia globalna
  • Przedmiot kierunkowy w języku obcym II

 

Wybrane zajęcia specjalnościowe:
  • Wprowadzenie do metodologii zarządzania usługami
  • Strategia oraz projektowanie usług
  • Projektowanie oraz modelowanie procesów biznesowych
  • Wdrożenie usługi
  • Podstawy zarządzania projektami
  • Zarządzanie operacyjne usługami
  • Zarządzanie jakością w usługach IT
  • Komunikacja, konflikty i negocjacje
Grafika, film i fotografia | Studia I stopnia w Chorzowie | Uniwersytet WSB Merito Chorzów: studentka stojąca na auli wykładowej
Zarządzanie nowoczesnymi usługami biznesowymi | Studia I stopnia w Chorzowie | Uniwersytet WSB Merito Chorzów: studenci omawiający zadanie
Rozwijaj kompetencje językowe na studiach II stopnia
  • Podczas studiów realizujesz jeden przedmiot kierunkowy w języku angielskim. Na kierunku zarządzanie jest to Business Models.
  • W 4. semestrze obowiązkowo zrealizujesz przedmiot w języku angielskim, dostosowany do wybranej specjalności.
  • Dodatkowo możesz wybrać dwa kolejne przedmioty w tym języku – wykładowy i ćwiczeniowy.
  • To świetna okazja, aby rozwijać kompetencje językowe i zdobywać wiedzę w międzynarodowym kontekście.
Praktyki i staże

Praktyki zawodowe to ważny element studiów. Studenci studiów magisterskich realizują 480 godzin praktyk w całym toku studiów, zdobywając doświadczenie zawodowe. Jeśli pracujesz w zawodzie zgodnym z kierunkiem studiów, możesz zaliczyć praktyki na podstawie zatrudnienia. W trakcie studiów masz też szansę na płatny staż. Programy stażowe przygotowują pracodawcy, z którymi współpracujemy, dostosowując wymagania do stanowisk, co ułatwia pierwsze kroki zawodowe.

To kierunek dla osób, które:
  • mają zdolności przywódcze i chciałyby w przyszłości zostać menedżerami,
  • interesują się mechanizmami psychologii zarządzania,
  • są dobre w organizowaniu i planowaniu,
  • mają analityczny umysł i dobrze radzą sobie z naukami ścisłymi.

Zasady rekrutacji

  • Studentem studiów II stopnia (magisterskich) na Uniwersytecie WSB Merito możesz zostać po ukończeniu studiów I stopnia (licencjackich lub inżynierskich). O przyjęciu na studia decyduje kolejność zgłoszeń oraz złożenie kompletu dokumentów i spełnienie wymogów wynikających z zasad rekrutacji.

Czas do końca promocji

28 dni 19 h 6 min

Koniec promocji 02.01.2026 o godz. 23:59

Stypendia i zniżki

  • Możesz otrzymać te same stypendia, co studenci uczelni publicznych, w tym naukowe, sportowe, socjalne i zapomogi.
  • Dodatkowo, elastyczny system opłat pozwala Ci wybrać, w ilu ratach chcesz opłacać czesne.

Ceny

Czesne stopniowane
1 rok
463 zł 505 zł (12 x 463 zł) Najniższa cena z ostatnich 30dni: 505zł
2 rok
830 zł 880 zł (10 x 830 zł) Najniższa cena z ostatnich 30dni: 880zł
Czesne równe
1 rok
553 zł 595 zł (12 x 553 zł) Najniższa cena z ostatnich 30dni: 595zł
2 rok
650 zł 700 zł (10 x 650 zł) Najniższa cena z ostatnich 30dni: 700zł
Czesne stopniowane
1 rok
446 zł 505 zł (12 x 446 zł) Najniższa cena z ostatnich 30dni: 505zł
2 rok
810 zł 880 zł (10 x 810 zł) Najniższa cena z ostatnich 30dni: 880zł
Czesne równe
1 rok
536 zł 595 zł (12 x 536 zł) Najniższa cena z ostatnich 30dni: 595zł
2 rok
630 zł 700 zł (10 x 630 zł) Najniższa cena z ostatnich 30dni: 700zł
Czesne równe
1 rok
553 zł 595 zł (12 x 553 zł) Najniższa cena z ostatnich 30dni: 595zł
2 rok
650 zł 700 zł (10 x 650 zł) Najniższa cena z ostatnich 30dni: 700zł
Sprawdź czy Twoja firma zapewnia Ci zniżkę

Zyskaj atrakcyjny rabat na studia, który jest Twoim benefitem rozwojowym dzięki współpracy Twojej firmy z Uczelniami WSB Merito.

Przy zapisie możesz wybrać opcję płatności rocznego czesnego w 1, 2, 10 lub 12 ratach. Zapisz się teraz

W oparciu o art. 80 ust. 3 ustawy z dnia 20 lipca 2018 r. Prawo o szkolnictwie wyższym i nauce uczelnia raz w roku akademickim zwiększa wysokość czesnego określonego w § 3 ust. 1 Umowy o wskaźnik równy wskaźnikowi wzrostu cen towarów i usług konsumpcyjnych za rok kalendarzowy poprzedzający rok, w którym dokonuje się waloryzacji, ogłoszony przez Prezesa Głównego Urzędu Statystycznego, łącznie nie więcej niż o 30 % do czasu ukończenia studiów określonych w Umowie.

Wykładowcy

    Merito placeholder
    mgr Krzysztof Tomas
    • Absolwent Uniwersytetu WSB Merito, zainteresowany zarządzaniem, bankowością i finansami w kontekście codziennym.
    • Od ponad 15 lat związany z uczelnią w Chorzowie, prowadzi zajęcia z zarządzania, bankowości oraz finansów i rachunkowości.
    • Praktyk w finansach, posiada doświadczenie w audycie i kontroli wewnętrznej, co wzbogaca jego kompetencje zawodowe.
    • Specjalizuje się w przekazywaniu wiedzy teoretycznej i praktycznej, łącząc naukę z realiami rynku finansowego.
    Merito placeholder
    mgr Piotr Krzyszczyk
    • Specjalizuje się w nowoczesnych technologiach stosowanych w edukacji, ich rozwoju i praktycznym wykorzystaniu. Zajmuje się także wdrażaniem rozwiązań dla zdalnej nauki i podnoszeniem jej jakości.

    • Doświadczony ekspert z zakresu ICT, e-learningu. Nauczyciel dyplomowany w szkole podstawowej i ponadpodstawowej, autor autorskich programów nauczania i innowacji pedagogicznych.

    • Autor podręcznika do podstaw przedsiębiorczości.

    • Biegle stosuje ICT w edukacji i wykorzystuje e-learning w nauczaniu. Tworzy projekty oraz programy dydaktyczne oparte na metodzie IBSE i podejściu STEAM, wspierając innowacyjne procesy edukacyjne.

    Cloud Developer | Studia I stopnia w Chorzowie | Uniwersytet WSB Merito Chorzów: mgr Wiesława Ilnicka
    mgr Wiesława Ilnicka
    • W swoich zainteresowaniach zawodowych i naukowych zajmuje się zagadnieniami koncepcji społecznej odpowiedzialności biznesu i zrównoważonego rozwoju.
    • Praktyk w świecie zarządzania. Doświadczenie zawodowe zdobyła zarządzając placówką oświatową i zespołami sprzedażowymi.
    • Autorka publikacji z zakresu społecznej odpowiedzialności biznesu.
    • Absolwentka Wyższej Szkoły Bankowej (obecnie Uniwersytet WSB Merito).
    Podobne kierunki i specjalności

    Polecane kierunki i specjalności

    Studia II stopnia - specjalność

    Pracownik Działu Prawnego

    470zł
    428zł / mies.
    Najniższa cena z ostatnich 30dni: 470zł
    Więcej o tej specjalności

    Polecane kierunki i specjalności

    Studia II stopnia - specjalność

    Psychologia sprzedaży

    505zł
    463zł / mies.
    Najniższa cena z ostatnich 30dni: 505zł
    Więcej o tej specjalności

    Polecane kierunki i specjalności

    Studia II stopnia - specjalność

    Rachunkowość i finanse przedsiębiorstw

    505zł
    463zł / mies.
    Najniższa cena z ostatnich 30dni: 505zł
    Więcej o tej specjalności

    Polecane kierunki i specjalności

    Studia II stopnia - specjalność

    Lean Logistics

    505zł
    463zł / mies.
    Najniższa cena z ostatnich 30dni: 505zł
    Więcej o tej specjalności
    Polecane kierunki i specjalności
    Inni oglądali również

    Polecane kierunki i specjalności

    Studia II stopnia - specjalność

    Bankowość i innowacje finansowe

    505zł
    463zł / mies.
    Najniższa cena z ostatnich 30dni: 505zł
    Więcej o tej specjalności

    Polecane kierunki i specjalności

    Studia II stopnia - kierunek

    Informatyka - dla inżynierów

    595zł
    539zł / mies.
    Najniższa cena z ostatnich 30dni: 595zł
    Więcej o tym kierunku

    Polecane kierunki i specjalności

    Studia II stopnia - kierunek

    Biznes i Administracja

    470zł
    428zł / mies.
    Najniższa cena z ostatnich 30dni: 470zł
    Więcej o tym kierunku

    Polecane kierunki i specjalności

    Studia II stopnia - specjalność

    Resocjalizacja i socjoterapia

    470zł
    428zł / mies.
    Najniższa cena z ostatnich 30dni: 470zł
    Więcej o tej specjalności
    Pobierz stronę do PDF Pobierz stronę do PDF

    Masz wątpliwości?

    Nie wiesz, który kierunek jest dla Ciebie?

    Już wiesz, co chcesz studiować?

    Wypełnij krótki formularz i rozpocznij proces rekrutacji