Katarzyna Pamuła - Prud

Trenerka, konsultantka i interim manager. Ekspertka CX, zarządzania procesami oraz budowania kultury organizacyjnej.

Specjalizuje się w CX, obsłudze klienta i reklamacjach. Optymalizuje procesy i zwiększa efektywność operacyjną w organizacjach.

Doświadczenie zdobyła m.in. w GE w bankowości. Odpowiadała za strategię, projekty, zmianę, jakość i zaangażowanie pracowników.

Wykładowca WSB Merito w Gdańsku, członek zarządu Fundacji Interim Managementu. Zarządzała zespołami i wspiera firmy w osiąganiu realnych wyników.