Windykacja i zarządzanie wierzytelnościami

Sposób realizacji:
Sposób realizacji

Online - Zajęcia realizujesz w 100% online poprzez spotkania online z wykładowcami i pozostałymi uczestnikami na platformie Teams (nauczanie synchroniczne) oraz w oparciu o materiały zamieszczane na platformie Moodle (nauczanie asynchroniczne).

Online
Cechy:
Od października
Polski
Dofinansowane
Miasto:
Obszar:
Administracja i bezpieczeństwo
Finanse
Rachunkowość
To kierunek dla osób, które:
  • zarządzają wierzytelnościami i finansami w firmach,
  • są pracownikami działów sprzedaży, handlowych i windykacyjnych,
  • są samodzielnymi przedsiębiorców i chcą chronić swoje należności,
  • chcą zdobyć kompetencje negocjacyjne i prawne,
  • chcą pogłębić wiedzę o egzekwowaniu należności.
Windykacja i zarządzanie wierzytelnościami | Studia podyplomowe w Warszawie | Uniwersytet WSB Merito Warszawa: grupa ludzi omawiająca projekt
Windykacja i zarządzanie wierzytelnościami | Studia podyplomowe w Warszawie | Uniwersytet WSB Merito Warszawa: uśmiechnięta kobieta w okularach
HR biznes partner | Studia podyplomowe w Warszawie | Uniwersytet WSB Merito Warszawa: Grupa studentów
Windykacja i zarządzanie wierzytelnościami | Studia podyplomowe w Warszawie | Uniwersytet WSB Merito Warszawa: grupa ludzi omawiająca projekt
Windykacja i zarządzanie wierzytelnościami | Studia podyplomowe w Warszawie | Uniwersytet WSB Merito Warszawa: uśmiechnięta kobieta w okularach
HR biznes partner | Studia podyplomowe w Warszawie | Uniwersytet WSB Merito Warszawa: Grupa studentów

Czego się nauczysz?

Windykacja i zarządzanie wierzytelnościami | Studia podyplomowe w Warszawie | Uniwersytet WSB Merito Warszawa: mężczyzna z kobietą podczas rozmowy
  • Nauczysz się skutecznie planować, wdrażać i nadzorować procesy zarządzania wierzytelnościami.
  • Dowiesz się, jak prowadzić rozmowy windykacyjne i zabezpieczać spłaty należności.
  • Poznasz aspekty prawne i finansowe związane z egzekucją długów.
  • Zdobędziesz praktyczne umiejętności z zakresu negocjacji i mediacji.
  • Nauczysz się analizować umowy i wybierać skuteczne formy zabezpieczeń.
  • Zrozumiesz, jak działa postępowanie sądowe, egzekucyjne i upadłościowe.
5

Bezpłatnych szkoleń 

Praktyczne studia

  • Studia oparte na warsztatach, ćwiczeniach i case studies.
  • Teoria ograniczona do minimum – liczą się realne umiejętności przydatne w codziennej pracy.
  • Materiały dostępne online.
92%

uczestników poleca studia podyplomowe

Źródło: „Badanie satysfakcji ze studiów 2025”.

Gwarancja jakości
 

Gwarantujemy pełną zgodność z przepisami prawa i najwyższe standardy edukacyjne.

91%

pracodawców ocenia bardzo dobrze lub dobrze współpracę z naszymi uniwersytetami

Źródło: "Badanie opinii pracodawców, 2024".

Kadra złożona z praktyków 
 

Zajęcia prowadzą eksperci i pasjonaci swojej dziedziny, którzy mają realne doświadczenie.

Networking i rozwój kompetencji

Studia rozwijają kompetencje niezależnie od doświadczenia. Dzięki interaktywnym zajęciom i wymianie doświadczeń z innymi zyskasz wiedzę, umiejętności i cenne kontakty.

Program zajęć

9

Liczba miesięcy nauki

160

Liczba godzin zajęć

9

Liczba zjazdów

2

Liczba semestrów
  • Cele organizacji w kontekście zarządzania wierzytelnościami
  • Definiowanie, organizacja i dokumentowanie procesów
  • Uczestnicy procesów
  • Outsourcing procesów
  • Tryby komunikacji w organizacjach
  • Bariery i zakłócenia w przepływie informacji
  • Ochrona informacji niejawnych
  • Organizacja i prowadzenie spotkań
  • Budowanie zespołu
  • Zarządzanie przez cele, delegowanie zadań
  • Motywowanie
  • Kontrola i ocena pracy zespołu
  • Dokumenty rejestrowe i identyfikacyjne przedsiębiorcy
  • Reprezentacja i pełnomocnictwo, odpowiedzialność za zobowiązania w zależności od formy działalności
  • Organy rejestrowe, rejestry, ewidencje – jak sprawdzić kontrahenta?
  • Wywiadownie gospodarcze – rodzaje oferowanych raportów
  • Okresowa aktualizacja informacji i dokumentów
  • Dokumenty potwierdzające zawarcie umowy i / lub istnienie zobowiązania
  • Tryb i formy zawierania umów
  • Istotne postanowienia umowy
  • Klauzule w umowach gospodarczych – tworzenie i przykłady zastosowania (np. kary umowne, postępowanie reklamacyjne, inne)
  • Międzynarodowe umowy handlowe – zarys problematyki: wybór języka, prawa oraz sądu właściwego do prowadzenia ewentualnego sporu
  • Rodzaje i dobór zabezpieczeń
  • Odpowiedzialność odszkodowawcza na zasadach ogólnych (art. 471 k.c.) – przesłanki
  • Zakres dopuszczalnej umownej modyfikacji kodeksowych zasad odpowiedzialności a zasada swobody umów
  • Opóźnienie i zwłoka, odsetki umowne i ustawowe, kara umowna i odstępne
  • Typologia klientów
  • Etapy rozmowy handlowej (kiedy rozmawiać o zabezpieczeniach)
  • Zasady i reguły negocjacyjne
  • Przygotowanie merytoryczne do negocjacji
  • Rozmowa telefoniczna a spotkanie bezpośrednie
  • Windykacja wierzytelności krajowych, windykacja transgraniczna
  • Wierzytelności pieniężne i niepieniężne
  • Przyszłe, okresowe, wymagalne i nie wymagalne
  • Odsetki – pojęcie i sposoby obliczania
  • Przedawnienie roszczeń
  • Formuła kontaktu z dłużnikiem, pozytywne relacje z kontrahentem
  • Działania przed i po upływie terminu płatności
  • Uznanie długu, nowacja, rozłożenie należności na raty
  • Strategia dalszego postępowania
  • Wezwanie do zapłaty i jego wymogi formalne
  • Porozumienia, umowy, ugody w toku mediacji
  • Rodzaje i dobór zabezpieczeń, zabezpieczenia umowne i przymusowe
  • Windykacja własna, windykacja przez podmioty trzecie: kancelarie i firmy windykacyjne – korzyści i zagrożenia, dobór form współpracy
  • Przygotowania formalnoprawne – dokumenty i informacje dla potrzeb postępowania
  • Celowość wszczęcia i wybór odpowiednich procedur sądowych – zawezwanie do próby ugodowej, sądowe postępowanie zabezpieczające
  • Postępowanie w sprawach gospodarczych; postępowanie nakazowe i upominawcze; postępowanie uproszczone
  • Koszty i opłaty związane z postępowaniem sądowym
  • Tytuł egzekucyjny i klauzula wykonalności
  • Organy egzekucyjne i ich właściwość
  • Przebieg postępowania egzekucyjnego
  • Prawa i obowiązki wierzyciela, koszty postępowania
  • Upadłość likwidacyjna i upadłość z możliwością zawarcia układu
  • Zgłoszenie wierzytelności
  • Monitorowanie postępowania
  • Rady wierzycieli
  • Umowa cesji
  • Zabezpieczenie interesów cedenta
  • Aspekty podatkowe sprzedaży wierzytelności
  • Cesja wierzytelności w zapisach księgowych
  • Dostosowanie stylu negocjowania do typu dłużnika
  • Operowanie sankcjami
  • Zawieranie kontraktu psychologicznego i egzekwowanie zobowiązań
  • Rozpoznawanie i reagowanie na gry psychologiczne i manipulację ze strony dłużnika
  • Outsourcing ocena ryzyka
  • Outsourcing usług windykacyjnych
  • Outsourcing monitoringu
  • Egzamin końcowy
  • Projekt zaliczeniowy

Bezpłatne szkolenia biznesowe

Windykacja i zarządzanie wierzytelnościami | Studia podyplomowe w Warszawie | Uniwersytet WSB Merito Warszawa: kobieta siedząca przy laptopie

 

 

Uczestnikom naszych studiów podyplomowych i naszym absolwentom dajemy możliwość uzyskania dodatkowej wiedzy przez uczestnictwo w 5 bezpłatnych szkoleniach biznesowych z obszarów: biznes, marketing, nowe technologia i psychologia (tematyka szkoleń podawana jest w II semestrze).

Udział w szkoleniach potwierdzany jest certyfikatami, które wydawane są wraz ze świadectwem ukończenia studiów podyplomowych.
 

Dofinansowanie z Bazy Usług Rozwojowych

Windykacja i zarządzanie wierzytelnościami | Studia podyplomowe w Warszawie | Uniwersytet WSB Merito Warszawa: Skorzystaj z dofinansowania

 

 

Chcesz skorzystać z dofinansowania w ramach Bazy Usług Rozwojowych?

Sprawdź nasze usługi w BUR: Baza Usług Rozwojowych – PARP

 

Nie możesz znaleźć interesującej Cię usługi? Skontaktuj się z nami – dodamy ją specjalnie dla Ciebie!

Napisz do nas: [email protected]

 

Wymiana know-how

Windykacja i zarządzanie wierzytelnościami | Studia podyplomowe w Warszawie | Uniwersytet WSB Merito Warszawa: Współpraca UWSB_DSW

 

 

 

Uniwersytety WSB Merito i Uniwersytet Dolnośląski DSW połączyły siły, aby rozwijać nowoczesne narzędzia i standardy kształcenia. Efektem tej współpracy jest kierunek, który Cię interesuje. Dzięki wymianie know-how powstały innowacyjne rozwiązania, które wzbogacają proces nauczania.

Na zajęciach online spotkasz uczestników i wykładowców z całej Polski, co pozwoli Ci czerpać z ich wiedzy i doświadczenia, jednocześnie rozwijając swoje kompetencje.

Zapisy na studia: online, szybko i wygodnie

 

 

  • Proces rekrutacji przejdziesz online.

  • Dołączysz dokumenty, podpiszesz umowę z dowolnego miejsca za pośrednictwem Internetu.

  • W każdej chwili sprawdzisz status rekrutacji oraz historię zapisów.

  • W dowolnym momencie możesz dokończyć przerwany proces uzupełniania formularza rekrutacyjnego.

Warunki przyjęcia na studia

Aby zostać uczestnikiem studiów podyplomowych na Uniwersytecie WSB Merito, należy: 
 

  • mieć ukończone studia licencjackie, inżynierskie lub magisterskie,
  • złożyć komplet dokumentów i spełnić wymogi rekrutacyjne
  • o przyjęciu decyduje kolejność zgłoszeń.

Czas do końca promocji

27 dni 17 h 18 min

Koniec promocji 01.01.2026 o godz. 23:59

Możliwości dofinansowania

  • Oferujemy specjalne, większe zniżki dla naszych absolwentów.
  • Możesz skorzystać z dofinansowania z Bazy Usług Rozwojowych.
  • Pracodawca może dofinansować Ci studia, otrzymując dodatkową zniżkę w ramach Programu Firma.
  • Warto sprawdzić możliwości dofinansowania z KFS. 
Podobne kierunki i szkolenia

Polecane kierunki i specjalności

Studia podyplomowe

Audyt wewnętrzny

490zł
406zł / mies.
Najniższa cena z ostatnich 30dni: 490zł
Więcej o tym kierunku

Polecane kierunki i specjalności

Studia podyplomowe

Analityk biznesowy

555zł
471zł / mies.
Najniższa cena z ostatnich 30dni: 555zł
Więcej o tym kierunku
Polecane kierunki i szkolenia
Inni oglądali również

Polecane kierunki i specjalności

Studia podyplomowe

Branding i content marketing

570zł
486zł / mies.
Najniższa cena z ostatnich 30dni: 570zł
Więcej o tym kierunku

Polecane kierunki i specjalności

Studia podyplomowe

Digital Marketing Masterclass

630zł
546zł / mies.
Najniższa cena z ostatnich 30dni: 630zł
Więcej o tym kierunku

Polecane kierunki i specjalności

Studia podyplomowe

Copywriting - jako narzędzie sprzedaży i reklamy

Więcej o tym kierunku
Pobierz stronę do PDF Pobierz stronę do PDF

Masz wątpliwości?

Nie wiesz, który kierunek jest dla Ciebie?

Już wiesz, co chcesz studiować?

Wypełnij krótki formularz i rozpocznij proces rekrutacji