Psychologia sprzedaży

Sposób realizacji:
Sposób realizacji

Hybrydowe - zajęcia na studiach hybrydowych realizujesz spotykając się z wykładowcami i pozostałymi uczestnikami zarówno online, jak i w salach wykładowych.

Hybrydowe
Cechy:
Od października
Polski
Miasto:
Obszar:
Kompetencje menedżerskie / Rozwój osobisty
Marketing i sprzedaż
Psychologia

To kierunek dla osób, które:

  • chcą poznać zaawansowane psychologiczne narzędzia z obszaru sprzedaży
  • są handlowcami i doradcami klienta
  • pracują na stanowiskach menedżerów zespołów sprzedażowych
  • są właścicielami firm
  • pracują w obsłudze klienta
  • zajmują się marketingiem i są specjalistami ds. relacji z klientem
  • wszystkich, którzy chcą rozwinąć kompetencje komunikacyjne w sprzedaży
Cena
od 550 zł / mies.
471zł / mies.
Najniższa cena z ostatnich 30 dni: 466 zł / mies.
Psychologia sprzedaży | Studia podyplomowe w Toruniu | Uniwersytet WSB Merito w Toruniu: Główna grafika: Toruń - studia podyplomowe - Uczestnicy studiów podyplomowych podczas zajęć
Psychologia sprzedaży | Studia podyplomowe w Toruniu | Uniwersytet WSB Merito w Toruniu: SP
Analityk finansowy | Studia podyplomowe w Toruniu | Uniwersytet WSB Merito w Toruniu: Główna grafika: Toruń - studia podyplomowe - Uczestnicy studiów podyplomowych podczas zajęć
Tester Automatyzujący | Studia podyplomowe w Toruniu | Uniwersytet WSB Merito w Toruniu: Główna grafika: Toruń - studia podyplomowe - Uczestnicy studiów podyplomowych podczas zajęć
Psychologia sprzedaży | Studia podyplomowe w Toruniu | Uniwersytet WSB Merito w Toruniu: SP
Analityk finansowy | Studia podyplomowe w Toruniu | Uniwersytet WSB Merito w Toruniu: Główna grafika: Toruń - studia podyplomowe - Uczestnicy studiów podyplomowych podczas zajęć

Czego się nauczysz?

Psychologia sprzedaży | Studia podyplomowe w Toruniu | Uniwersytet WSB Merito w Toruniu: Główna grafika: Toruń - studia podyplomowe - Uczestniczka studiów podyplomowych z odbiciem przez szybę
  • Poznasz mechanizmy podejmowania decyzji w mózgu klienta, dzięki czemu zaczniesz trafniej reagować na jego potrzeby zakupowe.
  • Zrozumiesz, jak emocje wpływają na racjonalność wyborów i nauczysz się wykorzystywać tę wiedzę w sprzedaży w sposób etyczny i profesjonalny.
  • Opanujesz psychologię wpływu społecznego i mechanizmy perswazji, które zwiększają skuteczność działań.
  • Dowiesz się, jak budować zaufanie i autorytet w oparciu o prawdziwe procesy psychologiczne.
  • Nauczysz się zarządzać emocjami – własnymi i klientów, w wymagających sytuacjach sprzedażowych.
  • Poznasz zasady neuropsychologii decyzji, które pozwolą Ci projektować rozmowy sprzedażowe, które realnie wpływają na decyzje.
  • Dowiesz się, jak wychodzić z impasu negocjacyjnego i radzić sobie w trudnych emocjonalnie sytuacjach sprzedażowych.
  • Zdobędziesz wiedzę, jak motywować siebie i zespół, bazując na sprawdzonych mechanizmach motywacji mózgu.
3

Partnerów kierunku:

  • FACET 5
  • WEM consulting
  • FRANKLIN UNIVERSITY

Praktyczny charakter studiów:

  • na zajęciach dominują warsztaty, ćwiczenia i case studies,
  • prace projektowe przygotowywane są zespołowo.
92%

Uczestników poleca studia podyplomowe

Źródło: „Badanie satysfakcji ze studiów 2025”.

Microsoft 365

Nasi uczestnicy otrzymują darmową licencję A1, która obejmuje popularne aplikacje, takie jak Outlook, Teams, Word, PowerPoint, Excel, OneNote, SharePoint, Sway i Forms.

91%

Pracodawców ocenia bardzo dobrze lub dobrze współpracę z naszymi uniwersytetami

Źródło: "Badanie opinii pracodawców, 2024"

Kadra złożona z praktyków 

Zajęcia prowadzą eksperci i pasjonaci swojej dziedziny, którzy mają realne doświadczenie.

Networking i rozwój kompetencji

Studia rozwijają kompetencje niezależnie od doświadczenia. Dzięki interaktywnym zajęciom i wymianie doświadczeń z innymi zyskasz wiedzę, umiejętności i cenne kontakty.

Program studiów

8

Liczba miesięcy nauki

144

Liczba godzin zajęć

8

Liczba zjazdów

5

Liczba modułów

2

Liczba semestrów
  • Psychologiczne predyspozycje do pracy w sprzedaży. Analiza zasobów i obszarów do rozwoju. Obraz siebie i jego wpływ na wyniki sprzedażowe.
  • Emocje w procesie sprzedaży. Motywacja wewnętrzna a zewnętrzna. Lęk przed odmową i jego regulacja. Podejście do porażek. Stres, presja wyniku i techniki samoregulacji.
  • Autoprezencja i postawa budująca zaufanie. Spójność komunikacyjna.
  • Sztuka wystąpień publicznych. Psychologiczne aspekty zarządzania uwagą podczas wystapień. Praca z napięciem.
  • Typologia klientów (style osobowości, style decyzyjne, poziom potrzeby kontroli i bezpieczeństwa).
  • Psychologiczne źródła oporu klientów. Mechanizamy obronne klientów. Lęk przed zmianą.
  • Mechanizmy przywiązania klienta do marki i sprzedawcy. Spójność doświadczeń.
  • Psychologiczne potrzeby, a potrzeby zakupowe. Proces podejmowania decyzji zakupowych (konflity motywów, racjonalizacja wyboru). Różnice indywidulne w decyzjach zakupowych.
  • Neuropsychologia sprzedaży. Mózg racjonalny a emocjonalny. Neurobiologia nagrody i przyjemności. Uwaga, pamięć i zapamiętywanie komunikatów sprzedażowych.
  • Heurystyki i błędy poznawcze klientów.
  • Psychologiczne podstawy komunikacji interpersonalnej. Formułowanie komunikatów zgodnie z procesami poznawczymi. Język racjonalny i emocjonalny.
  • Mechanizmy wpływu społecznego. Psychologia relacji hndlowej (więź, bezpieczeństwo, przewidywalność).
  • Psychologia wpływu a etyka i odpowiedzialność w sprzedaży.
  • Negocjacje jako proces decyzyjny i emocjonalny. Osobowość a preferowany styl negocjacji. Rola percepcji i interpretacji intencji drugiej strony. Autodiagnoza stylu negocjacyjnego. Nadmierna pewność siebie i iluzja kontroli. Efekt ramowania w negocjacjach.
  • Psychologia sytuacji trudnych w sprzedaży. Rozmowy o cenie i presja rabatowa. Jak reagować na manipulacje. Radzenie sobie z impasem negocjacyjnym. Sytuacje utraty twarzy i ich naprawa.
  • Psychologia pracy zespołowej (role zespołowe, różnice osobowości, dynamika zespołu sprzedażowego). Budowanie autorytetu w zespole sprzedażowym. Motywowanie handlowców.
  • Zarządzanie zmianą w zespole. Psychologiczne aspekty konfliktu i zarządzanie nim. Emocje w zespole.

Wykładowcy

    Merito placeholder
    mgr Ewa Baryła
    • Trenerka i certyfikowana psychoterapeutka Gestalt. Uczy kompetencji związanych ze sprzedażą, zarządzaniem i psychologią - łącząc skutecznie te obszary.

    • Właścicielka firmy szkoleniowej WEM consulting oraz Ośrodka Psychoterapii SELF Psychoterapia w Toruniu. Od 20 lat związana z pracą z ludźmi i ich rozwojem.

    • Jako trenerka zawsze pracuje warsztatowo, dzięki czemu uczestnicy szybko rozwiają nowe kompetencje i na bieżąco weryfikują wiedzę.

    • Jako psychoterapeutka pracuje w ośrodku psychoetrapii z osobami dorosłymi i z parami.

    Dofinansowanie z Bazy Usług Rozwojowych (BUR)

    Psychologia sprzedaży | Studia podyplomowe w Toruniu | Uniwersytet WSB Merito w Toruniu: Skorzystaj z dofinansowania

    Zapisy na studia: online, szybko i wygodnie

    • Proces rekrutacji przejdziesz online.

    • Dołączysz dokumenty, podpiszesz umowę z dowolnego miejsca za pośrednictwem Internetu.

    • W każdej chwili sprawdzisz status rekrutacji oraz historię zapisów.

    • W dowolnym momencie możesz dokończyć przerwany proces uzupełniania formularza rekrutacyjnego.

    Warunki przyjęcia

    Aby zostać uczestnikiem studiów podyplomowych na Uniwersytecie WSB Merito, należy:

    • mieć ukończone studia licencjackie, inżynierskie lub magisterskie,
    • złożyć komplet dokumentów i spełnić wymogi rekrutacyjne,
    • o przyjęciu decyduje kolejność zgłoszeń.

    Czas do końca promocji

    5 dni 4 h 44 min

    Koniec promocji 26.05.2026 o godz. 23:59

    Możliwości dofinansowania

    • Pierwsi zyskują najwięcej! Im szybciej się zapiszesz, z tym większej zniżki skorzystasz.
    • Oferujemy specjalne, większe zniżki dla naszych absolwentów.
    • Możesz skorzystać z dofinansowania z Bazy Usług Rozwojowych.
    • Funkcjonuje u nas Program Poleceń.
    • Pracodawca może dofinansować Ci studia, otrzymując dodatkową zniżkę w ramach Programu Firma.
    • Warto sprawdzić możliwości dofinansowania z KFS. 

    Ceny

    1 rok
    1 rata
    5660 zł 6600 zł (1 x 5660 zł) Najniższa cena z ostatnich 30 dni: 5600zł
    2 raty
    2830 zł 3300 zł (2 x 2830 zł) Najniższa cena z ostatnich 30 dni: 2800zł
    10 rat
    566 zł 660 zł (10 x 566 zł) Najniższa cena z ostatnich 30 dni: 560zł
    12 rat
    471 zł 550 zł (12 x 471 zł) Najniższa cena z ostatnich 30 dni: 466zł
    1 rok
    1 rata
    5260 zł 6600 zł (1 x 5260 zł) Najniższa cena z ostatnich 30 dni: 5200zł
    2 raty
    2630 zł 3300 zł (2 x 2630 zł) Najniższa cena z ostatnich 30 dni: 2600zł
    10 rat
    526 zł 660 zł (10 x 526 zł) Najniższa cena z ostatnich 30 dni: 520zł
    12 rat
    438 zł 550 zł (12 x 438 zł) Najniższa cena z ostatnich 30 dni: 433zł
    Sprawdź czy Twoja firma zapewnia Ci zniżkę

    Zyskaj atrakcyjny rabat na studia, który jest Twoim benefitem rozwojowym dzięki współpracy Twojej firmy z Uczelniami WSB Merito.

    Przy zapisie możesz wybrać opcję płatności rocznego czesnego w 1, 2, 10 lub 12 ratach. Zapisz się teraz

    W oparciu o art. 80 ust. 3 ustawy z dnia 20 lipca 2018 r. Prawo o szkolnictwie wyższym i nauce uczelnia raz w roku akademickim zwiększa wysokość czesnego określonego w § 3 ust. 1 Umowy o wskaźnik równy wskaźnikowi wzrostu cen towarów i usług konsumpcyjnych za rok kalendarzowy poprzedzający rok, w którym dokonuje się waloryzacji, ogłoszony przez Prezesa Głównego Urzędu Statystycznego, łącznie nie więcej niż o 30 % do czasu ukończenia studiów określonych w Umowie.

    Podobne kierunki i szkolenia

    Polecane kierunki i specjalności

    Studia podyplomowe

    Psychologia kryzysu i zdrowia psychicznego

    Więcej o tym kierunku

    Polecane kierunki i specjalności

    Studia podyplomowe

    Seksuologia

    od 407zł
    354zł / mies.
    Najniższa cena z ostatnich 30 dni: 351 zł / mies.
    Więcej o tym kierunku

    Polecane kierunki i specjalności

    Studia podyplomowe

    Rozwój produktów i usług w małej firmie

    od 380zł
    301zł / mies.
    Najniższa cena z ostatnich 30 dni: 296 zł / mies.
    Więcej o tym kierunku
    Polecane kierunki i szkolenia
    Inni oglądali również

    Polecane kierunki i specjalności

    Studia podyplomowe

    Zarządzanie projektami

    od 600zł
    521zł / mies.
    Najniższa cena z ostatnich 30 dni: 516 zł / mies.
    Więcej o tym kierunku

    Polecane kierunki i specjalności

    Studia podyplomowe

    Fintech - innowacje technologiczne na rynku finansowym

    od 600zł
    521zł / mies.
    Najniższa cena z ostatnich 30 dni: 516 zł / mies.
    Więcej o tym kierunku

    Polecane kierunki i specjalności

    Studia podyplomowe

    SAP Business Data Architecture & AI in Cloud Analytics

    Więcej o tym kierunku

    Polecane kierunki i specjalności

    Studia podyplomowe

    Dialog motywujący

    od 450zł
    371zł / mies.
    Najniższa cena z ostatnich 30 dni: 366 zł / mies.
    Więcej o tym kierunku
    Pobierz stronę do PDF Pobierz stronę do PDF

    Masz wątpliwości?

    Nie wiesz, który kierunek jest dla Ciebie?

    Już wiesz, co chcesz studiować?

    Wypełnij krótki formularz i rozpocznij proces rekrutacji