Psychologia sprzedaży

Sposób realizacji:
Sposób realizacji

Hybrydowe - zajęcia na studiach hybrydowych realizujesz spotykając się z wykładowcami i pozostałymi uczestnikami zarówno online, jak i w salach wykładowych.

Hybrydowe
Cechy:
Od października
Polski
Miasto:
Obszar:
Kompetencje menedżerskie / Rozwój osobisty
Marketing i sprzedaż
Psychologia

To kierunek dla osób, które:

  • chcą poznać zaawansowane psychologiczne narzędzia z obszaru sprzedaży
  • są handlowcami i doradcami klienta
  • pracują na stanowiskach menedżerów zespołów sprzedażowych
  • są właścicielami firm
  • pracują w obsłudze klienta
  • zajmują się marketingiem i są specjalistami ds. relacji z klientem
  • wszystkich, którzy chcą rozwinąć kompetencje komunikacyjne w sprzedaży
Cena
od 550 zł / mies.
466zł / mies.
Najniższa cena z ostatnich 30 dni: 550 zł
Kolegium doktorskie | Studia podyplomowe w Toruniu | Uniwersytet WSB Merito w Toruniu: Główna grafika: Toruń - studia podyplomowe - Uczestnicy studiów podyplomowych podczas zajęć
Kosmetologia onkologiczna | Studia podyplomowe w Toruniu | Uniwersytet WSB Merito w Toruniu: SP
Analityk finansowy | Studia podyplomowe w Toruniu | Uniwersytet WSB Merito w Toruniu: Główna grafika: Toruń - studia podyplomowe - Uczestnicy studiów podyplomowych podczas zajęć
Kolegium doktorskie | Studia podyplomowe w Toruniu | Uniwersytet WSB Merito w Toruniu: Główna grafika: Toruń - studia podyplomowe - Uczestnicy studiów podyplomowych podczas zajęć
Kosmetologia onkologiczna | Studia podyplomowe w Toruniu | Uniwersytet WSB Merito w Toruniu: SP
Analityk finansowy | Studia podyplomowe w Toruniu | Uniwersytet WSB Merito w Toruniu: Główna grafika: Toruń - studia podyplomowe - Uczestnicy studiów podyplomowych podczas zajęć

Czego się nauczysz?

Psychologia sprzedaży | Studia podyplomowe w Toruniu | Uniwersytet WSB Merito w Toruniu: Główna grafika: Toruń - studia podyplomowe - Uczestniczka studiów podyplomowych z odbiciem przez szybę
  • Poznasz mechanizmy podejmowania decyzji w mózgu klienta, dzięki czemu zaczniesz trafniej reagować na jego potrzeby zakupowe.
  • Zrozumiesz, jak emocje wpływają na racjonalność wyborów i nauczysz się wykorzystywać tę wiedzę w sprzedaży w sposób etyczny i profesjonalny.
  • Opanujesz psychologię wpływu społecznego i mechanizmy perswazji, które zwiększają skuteczność działań.
  • Dowiesz się, jak budować zaufanie i autorytet w oparciu o prawdziwe procesy psychologiczne.
  • Nauczysz się zarządzać emocjami – własnymi i klientów, w wymagających sytuacjach sprzedażowych.
  • Poznasz zasady neuropsychologii decyzji, które pozwolą Ci projektować rozmowy sprzedażowe, które realnie wpływają na decyzje.
  • Dowiesz się, jak wychodzić z impasu negocjacyjnego i radzić sobie w trudnych emocjonalnie sytuacjach sprzedażowych.
  • Zdobędziesz wiedzę, jak motywować siebie i zespół, bazując na sprawdzonych mechanizmach motywacji mózgu.
3

Partnerów kierunku:

  • FACET 5
  • WEM consulting
  • FRANKLIN UNIVERSITY

Praktyczny charakter studiów:

  • na zajęciach dominują warsztaty, ćwiczenia i case studies,
  • prace projektowe przygotowywane są zespołowo.
92%

Uczestników poleca studia podyplomowe

Źródło: „Badanie satysfakcji ze studiów 2025”.

Microsoft 365

Nasi uczestnicy otrzymują darmową licencję A1, która obejmuje popularne aplikacje, takie jak Outlook, Teams, Word, PowerPoint, Excel, OneNote, SharePoint, Sway i Forms.

91%

Pracodawców ocenia bardzo dobrze lub dobrze współpracę z naszymi uniwersytetami

Źródło: "Badanie opinii pracodawców, 2024"

Kadra złożona z praktyków 

Zajęcia prowadzą eksperci i pasjonaci swojej dziedziny, którzy mają realne doświadczenie.

Networking i rozwój kompetencji

Studia rozwijają kompetencje niezależnie od doświadczenia. Dzięki interaktywnym zajęciom i wymianie doświadczeń z innymi zyskasz wiedzę, umiejętności i cenne kontakty.

Program studiów

8

Liczba miesięcy nauki

144

Liczba godzin zajęć

8

Liczba zjazdów

5

Liczba modułów

2

Liczba semestrów
  • Psychologiczne predyspozycje do pracy w sprzedaży. Analiza zasobów i obszarów do rozwoju. Obraz siebie i jego wpływ na wyniki sprzedażowe.
  • Emocje w procesie sprzedaży. Motywacja wewnętrzna a zewnętrzna. Lęk przed odmową i jego regulacja. Podejście do porażek. Stres, presja wyniku i techniki samoregulacji.
  • Autoprezencja i postawa budująca zaufanie. Spójność komunikacyjna.
  • Sztuka wystąpień publicznych. Psychologiczne aspekty zarządzania uwagą podczas wystapień. Praca z napięciem.
  • Typologia klientów (style osobowości, style decyzyjne, poziom potrzeby kontroli i bezpieczeństwa).
  • Psychologiczne źródła oporu klientów. Mechanizamy obronne klientów. Lęk przed zmianą.
  • Mechanizmy przywiązania klienta do marki i sprzedawcy. Spójność doświadczeń.
  • Psychologiczne potrzeby, a potrzeby zakupowe. Proces podejmowania decyzji zakupowych (konflity motywów, racjonalizacja wyboru). Różnice indywidulne w decyzjach zakupowych.
  • Neuropsychologia sprzedaży. Mózg racjonalny a emocjonalny. Neurobiologia nagrody i przyjemności. Uwaga, pamięć i zapamiętywanie komunikatów sprzedażowych.
  • Heurystyki i błędy poznawcze klientów.
  • Psychologiczne podstawy komunikacji interpersonalnej. Formułowanie komunikatów zgodnie z procesami poznawczymi. Język racjonalny i emocjonalny.
  • Mechanizmy wpływu społecznego. Psychologia relacji hndlowej (więź, bezpieczeństwo, przewidywalność).
  • Psychologia wpływu a etyka i odpowiedzialność w sprzedaży.
  • Negocjacje jako proces decyzyjny i emocjonalny. Osobowość a preferowany styl negocjacji. Rola percepcji i interpretacji intencji drugiej strony. Autodiagnoza stylu negocjacyjnego. Nadmierna pewność siebie i iluzja kontroli. Efekt ramowania w negocjacjach.
  • Psychologia sytuacji trudnych w sprzedaży. Rozmowy o cenie i presja rabatowa. Jak reagować na manipulacje. Radzenie sobie z impasem negocjacyjnym. Sytuacje utraty twarzy i ich naprawa.
  • Psychologia pracy zespołowej (role zespołowe, różnice osobowości, dynamika zespołu sprzedażowego). Budowanie autorytetu w zespole sprzedażowym. Motywowanie handlowców.
  • Zarządzanie zmianą w zespole. Psychologiczne aspekty konfliktu i zarządzanie nim. Emocje w zespole.

Dofinansowanie z BUR

Psychologia sprzedaży | Studia podyplomowe w Toruniu | Uniwersytet WSB Merito w Toruniu: Skorzystaj z dofinansowania

Zapisy na studia: online, szybko i wygodnie

  • Proces rekrutacji przejdziesz online.

  • Dołączysz dokumenty, podpiszesz umowę z dowolnego miejsca za pośrednictwem Internetu.

  • W każdej chwili sprawdzisz status rekrutacji oraz historię zapisów.

  • W dowolnym momencie możesz dokończyć przerwany proces uzupełniania formularza rekrutacyjnego.

Warunki przyjęcia

Aby zostać uczestnikiem studiów podyplomowych na Uniwersytecie WSB Merito, należy:

  • mieć ukończone studia licencjackie, inżynierskie lub magisterskie,
  • złożyć komplet dokumentów i spełnić wymogi rekrutacyjne,
  • o przyjęciu decyduje kolejność zgłoszeń.

Czas do końca promocji

22 dni 18 h 24 min

Koniec promocji 23.04.2026 o godz. 23:59

Możliwości dofinansowania

  • Pierwsi zyskują najwięcej! Im szybciej się zapiszesz, z tym większej zniżki skorzystasz.
  • Oferujemy specjalne, większe zniżki dla naszych absolwentów.
  • Możesz skorzystać z dofinansowania z Bazy Usług Rozwojowych.
  • Funkcjonuje u nas Program Poleceń.
  • Pracodawca może dofinansować Ci studia, otrzymując dodatkową zniżkę w ramach Programu Firma.
  • Warto sprawdzić możliwości dofinansowania z KFS. 

Ceny

1 rok
1 rata
5600 zł 6600 zł (1 x 5600 zł) Najniższa cena z ostatnich 30 dni: 6600zł
2 raty
2800 zł 3300 zł (2 x 2800 zł) Najniższa cena z ostatnich 30 dni: 3300zł
10 rat
560 zł 660 zł (10 x 560 zł) Najniższa cena z ostatnich 30 dni: 660zł
12 rat
466 zł 550 zł (12 x 466 zł) Najniższa cena z ostatnich 30 dni: 550zł
1 rok
1 rata
5200 zł 6600 zł (1 x 5200 zł) Najniższa cena z ostatnich 30 dni: 6600zł
2 raty
2600 zł 3300 zł (2 x 2600 zł) Najniższa cena z ostatnich 30 dni: 3300zł
10 rat
520 zł 660 zł (10 x 520 zł) Najniższa cena z ostatnich 30 dni: 660zł
12 rat
433 zł 550 zł (12 x 433 zł) Najniższa cena z ostatnich 30 dni: 550zł
Sprawdź czy Twoja firma zapewnia Ci zniżkę

Zyskaj atrakcyjny rabat na studia, który jest Twoim benefitem rozwojowym dzięki współpracy Twojej firmy z Uczelniami WSB Merito.

Przy zapisie możesz wybrać opcję płatności rocznego czesnego w 1, 2, 10 lub 12 ratach. Zapisz się teraz

W oparciu o art. 80 ust. 3 ustawy z dnia 20 lipca 2018 r. Prawo o szkolnictwie wyższym i nauce uczelnia raz w roku akademickim zwiększa wysokość czesnego określonego w § 3 ust. 1 Umowy o wskaźnik równy wskaźnikowi wzrostu cen towarów i usług konsumpcyjnych za rok kalendarzowy poprzedzający rok, w którym dokonuje się waloryzacji, ogłoszony przez Prezesa Głównego Urzędu Statystycznego, łącznie nie więcej niż o 30 % do czasu ukończenia studiów określonych w Umowie.

Podobne kierunki i szkolenia

Polecane kierunki i specjalności

Studia podyplomowe

Rozwój produktów i usług w małej firmie

380zł
296zł / mies.
Najniższa cena z ostatnich 30 dni: 380 zł
Więcej o tym kierunku

Polecane kierunki i specjalności

Studia podyplomowe

Akademia menedżera

645zł
561zł / mies.
Najniższa cena z ostatnich 30 dni: 645 zł
Więcej o tym kierunku

Polecane kierunki i specjalności

Studia podyplomowe

Dialog motywujący

450zł
366zł / mies.
Najniższa cena z ostatnich 30 dni: 450 zł
Więcej o tym kierunku

Polecane kierunki i specjalności

Studia podyplomowe

Sztuczna inteligencja (AI) z elementami cyberpsychologii

590zł
506zł / mies.
Najniższa cena z ostatnich 30 dni: 590 zł
Więcej o tym kierunku
Polecane kierunki i szkolenia
Inni oglądali również

Polecane kierunki i specjalności

Studia podyplomowe

Zarządzanie projektami

600zł
516zł / mies.
Najniższa cena z ostatnich 30 dni: 600 zł
Więcej o tym kierunku

Polecane kierunki i specjalności

Studia podyplomowe

Nowoczesny marketing

520zł
436zł / mies.
Najniższa cena z ostatnich 30 dni: 520 zł
Więcej o tym kierunku

Polecane kierunki i specjalności

Studia podyplomowe

Planowanie produkcji - nowoczesne narzędzia: SAP S/4 HANA, Siemens Opcenter APS

630zł
546zł / mies.
Najniższa cena z ostatnich 30 dni: 630 zł
Więcej o tym kierunku

Polecane kierunki i specjalności

Studia podyplomowe

Customer Experience Management

595zł
511zł / mies.
Najniższa cena z ostatnich 30 dni: 595 zł
Więcej o tym kierunku
Pobierz stronę do PDF Pobierz stronę do PDF

Masz wątpliwości?

Nie wiesz, który kierunek jest dla Ciebie?

Już wiesz, co chcesz studiować?

Wypełnij krótki formularz i rozpocznij proces rekrutacji