MBA Zarządzanie w podmiotach leczniczych

Organizacja w zmieniającym się świecie (2 godz.)
Globalizacja, różnice kulturowe i umiędzynarodowienie organizacji. Praca konwencjonalna i wirtualna – jak się w nich odnaleźć?

Trening kompetencji przywódczych i menedżerskich na bazie FRIS® (16 godz.)
Diagnoza stylu myślenia i działania FRIS® jako punkt wyjścia do skuteczniejszej komunikacji, podejmowania decyzji i zarządzania zespołem. Praktyczny trening oparty na case studies i wynikach indywidualnych badań.

Zarządzanie strategiczne – nowe trendy i szanse rozwojowe (16 godz.)
Metody analizy otoczenia, projektowanie wartości dla klientów, definiowanie celów strategicznych i tworzenie portfela inicjatyw ukierunkowanych na rozwój organizacji.

Zarządzanie procesowe i operacyjne (16 godz.)
LEAN w praktyce – jak doskonalić procesy i budować przewagę konkurencyjną w sektorze produkcyjnym i usługowym. Zarządzanie procesami jako klucz do efektywności biznesowej.

Projekty, programy i portfele z perspektywy zarządu i HR (16 godz.)
Jak zintegrować strategię organizacji z polityką kadrową. Rola kadry zarządzającej w skutecznym nadzorze nad projektami, rozwój talentów, łady projektowe i sposoby zapewniania trwałej wartości biznesowej.

Trendy i nowe technologie w ujęciu strategicznym (8 godz.)
AI, Big Data, RPA, modele subskrypcyjne i cyfrowe platformy – przegląd kluczowych trendów technologicznych z naciskiem na ich praktyczne zastosowanie w strategii i kulturze organizacyjnej.

Zarządzanie zmianą i zarządzanie kryzysowe (8 godz.)
Jak diagnozować potrzeby zmiany, budować zaangażowanie zespołu i skutecznie komunikować się w procesach transformacji i sytuacjach kryzysowych. Projektowanie systemów zarządzania kryzysowego.

Rachunkowość menedżerska (16 godz.)
Analiza danych finansowych w podejmowaniu decyzji strategicznych, planowanie

Moduł koncentruje się na zagadnieniach związanych z kreowaniem wizerunku placówki medycznej, w tym marketingu, public relations oraz budowaniu marki. Szczególna uwaga poświęcona jest tworzeniu wartości i doświadczeń dla pacjentów oraz klientów.

Po ukończeniu modułu uczestnicy będą potrafili:

• analizować procesy związane z marketingiem i PR,
• rozpoznawać trendy rynkowe i tworzyć oferty skoncentrowane na potrzebach pacjenta,
• rozumieć zasady budowania wizerunku w placówkach publicznych i prywatnych.

Moduł obejmuje tematykę prawa medycznego, dokumentacji medycznej, ochrony danych osobowych oraz zasad promowania placówek medycznych. Uczestnicy zapoznają się również z regulacjami RODO i zagrożeniami korupcyjnymi w ochronie zdrowia.

Po ukończeniu modułu uczestnicy będą potrafili:

• identyfikować podstawy prawne działalności leczniczej,
• tworzyć poprawną dokumentację medyczną,
• rozpoznawać działania noszące znamiona korupcji.

Zajęcia poświęcone są zagadnieniom VBHC (Value Based Healthcare), opieki koordynowanej i analizy kosztów rzeczywistych korzyści. Omawiane są zasady opieki zdrowotnej opartej na wartości i dowodach (Evidence Based Medicine).

Po ukończeniu modułu uczestnicy będą potrafili:

• wdrażać standaryzację pomiarów efektów zdrowotnych,
• wykorzystywać narzędzia badawcze i dane,
• określać sposoby finansowania placówek w oparciu o efekty terapeutyczne.

Moduł prezentuje nowoczesne podejścia do zarządzania zasobami ludzkimi, w tym motywowanie zespołów, koncepcję work-life balance i Structured Multi-criteria Model of Self-Managed Motivation.

Po ukończeniu modułu uczestnicy będą potrafili:

• mierzyć zaangażowanie i lojalność pracowników,
• analizować postawy i oczekiwania różnych pokoleń,
• identyfikować wyzwania związane z różnorodnością zespołów.

Moduł dotyczy zasad współpracy z NFZ i innymi partnerami. Omawiane są techniki zawierania, realizacji i nadzorowania umów oraz efektywnego zarządzania współpracą.

Po ukończeniu modułu uczestnicy będą potrafili:

• projektować efektywne zasady współpracy w sektorze publicznym,
• unikać błędów w konstruowaniu oferty,
• prowadzić negocjacje z NFZ i partnerami.2

Moduł przedstawia rolę służb sanitarno-epidemiologicznych w zwalczaniu chorób zakaźnych. Uczestnicy poznają organizację nadzoru sanitarnego oraz obowiązki raportowania w placówkach leczniczych.

Po ukończeniu modułu uczestnicy zdobędą wiedzę na temat:

• funkcjonowania administracji sanitarnej,
• procedur kontrolnych,
• obowiązków sprawozdawczych i higieniczno-sanitarnych.

Zajęcia obejmują analizę systemów ochrony zdrowia w Polsce i krajach UE, z uwzględnieniem aspektów organizacyjnych, finansowych i roli instytucji unijnych.

Po ukończeniu modułu uczestnicy będą potrafili:

• porównywać krajowe systemy ochrony zdrowia,
• wskazywać mechanizmy wpływu UE na polityki zdrowotne.

Moduł porusza zagadnienia z zakresu przywództwa i zarządzania personelem medycznym. Uczestnicy poznają techniki motywowania, inspirowania i oceniania pracowników.

Po ukończeniu modułu uczestnicy będą potrafili:

• skutecznie zarządzać zespołem,
• budować zaangażowanie i odpowiedzialność,
• prowadzić rozmowy dyscyplinujące i rozliczać efekty pracy.

Celem modułu jest rozwój kompetencji związanych z wdrażaniem zmian organizacyjnych w placówkach medycznych. Omawiane są strategie i etapy wprowadzania zmian oraz sposoby pokonywania oporu.

Po ukończeniu modułu uczestnicy będą:

• otwarci na zmiany,
• potrafili stosować strategie zarządzania zmianą,
• wskazywać czynniki wspierające skuteczne wdrażanie zmian.

Zajęcia prezentują integrację norm ISO z procesami restrukturyzacyjnymi placówki medycznej. Moduł promuje wykorzystanie podejścia procesowego w celu podniesienia efektywności działania organizacji.

Po ukończeniu modułu uczestnicy będą potrafili:

• wdrażać podejście procesowe,
• łączyć działania jakościowe z procesami restrukturyzacji,
• stosować nowoczesne koncepcje zarządzania w ochronie zdrowia.

Moduł rozwija umiejętności sprzedażowe i negocjacyjne w kontekście komercyjnych usług medycznych. Poruszane są tematy pakietowania usług, języka korzyści i strategii negocjacyjnych.

Po ukończeniu modułu uczestnicy będą potrafili:

• prowadzić sprzedaż usług medycznych,
• komunikować ofertę językiem korzyści,
• stosować techniki negocjacyjne i tworzyć pakiety usług.

Moduł omawia znaczenie zdrowia publicznego w kontekście zarządzania placówką medyczną. Łączy wiedzę z zakresu medycyny opartej na dowodach, zdrowia publicznego i zarządzania zdrowiem.

Po ukończeniu modułu uczestnicy będą potrafili:

• uwzględniać cele zdrowia publicznego w zarządzaniu placówką,
• wykorzystywać dane i techniki zdrowia publicznego w lokalnej polityce zdrowotnej.

Moduł poświęcony jest budowaniu relacji z pacjentami, w tym radzeniu sobie w trudnych sytuacjach. Omawiana jest komunikacja werbalna i niewerbalna, techniki asertywności i wywierania wpływu.

Po ukończeniu modułu uczestnicy będą potrafili:

• rozpoznawać swoje mocne i słabe strony w kontakcie z pacjentem,
• budować profesjonalne relacje,
• skutecznie komunikować się w sytuacjach trudnych i konfliktowych.