Indywidualne wsparcie, cyfrowe innowacje i inkluzyjne podejście – nowoczesny pracownik Publicznych Służb Zatrudnienia

• Rozwiniesz umiejętności społeczne niezbędne w pracy z klientami indywidualnymi i instytucjonalnymi.
• Poznasz metody działania zgodne z rosnącymi wymaganiami prawnymi, technologicznymi i społecznymi.
• Zdobędziesz umiejętności diagnozowania potrzeb klientów PSZ oraz wdrażania adekwatnego wsparcia.
• Poznasz zasady pracy w środowisku cyfrowym.
• Nauczysz się łączenia empatii z analitycznym myśleniem, stosowania AI i nowoczesnych narzędzi aktywizacji zawodowej w pracy doradczej.

• Nauczysz się wspierać klientów wymagających indywidualnego podejścia (m.in. osób biernych zawodowo, migrantów i seniorów).
• Nauczysz się systemowej współpracy instytucjonalnej z partnerami z różnych sektorów (m.in. samorządów, NGO i biznesu).
• Nauczysz się jak integrować znajomość przepisów prawa pracy i obsługę cyfrowych narzędzi z kompetencjami miękkimi.
• Rozwiniesz się poprzez warsztaty, symulacje i zadania wdrożeniowe.
• Zaprojektujesz własną mikroinnowację, którą wdrożysz w swojej instytucji.

• Studia realizowane są w projekcie „Nowoczesne i profesjonalne PSZ = wysoka jakość świadczonych usług” (FERS.01.02-IP.06-0006/24). Projekt nadzoruje Ministerstwo Rodziny, Pracy i Polityki Społecznej (Instytucja Pośrednicząca) i jest finansowany z Programu Fundusze Europejskie dla Rozwoju Społecznego 2021–2027, współfinansowanego przez UE z EFS+.
• Koncepcję studiów oparto na badaniu potrzeb kompetencyjnych pracowników PSZ.

Reforma wynikająca z ustawy z 20.03.2025 r. o rynku pracy i służbach zatrudnienia wprowadza m.in.:

• cyfryzację usług (ePraca),
• indywidualizację wsparcia,
• rozszerzenie instrumentów aktywizacyjnych,
• nowe standardy współpracy z pracodawcami i klientami w trudnej sytuacji.

Reforma podnosi wymagania wobec kadr PSZ (prawo, narzędzia cyfrowe, praca z grupami defaworyzowanymi).